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多年以来,得物一直致力于潮流领域的发展,现已成长为国内知名的潮流网购社区,吸引着众多国内外品牌的入驻并首发新品,很多国潮新品、品牌球鞋、联名款潮物、限量版艺术品一经上线就迅速售罄,这与得物为用户搭建的良好“网购体验”是分不开的。
得物给众多消费者的第一感受是购物体验“非常友好”:首先商品均是以单品而非店铺的形式呈现在消费者眼前,每款商品在得物App也只有唯一的展示页面,为消费者大大节省了亲自筛选店铺和商品的时间。95后小曹就是这样习惯于“直奔主题”而非“货比三家”的消费者,当然现实生活还有很多这样的群体,平时忙于工作和生活,根本无法把过多的精力消耗在挑选商品上。
得物“先鉴别,后发货”的创新服务流程带来的品质消费体验,也为得物圈粉了众多追求品质的年轻消费者。年轻用户在得物购买潮流商品后,商品会被首先发到得物进行“深度体检”,这其中包含了质检查验、图像采集、鉴别、绑扣、复核、打包等六大环节的品质验证,在查验鉴别期间,商品会经由得物多个专业鉴别师交叉鉴别,有些还会送往实验室进行光学分析和成分分析,多重鉴别后才会出具鉴别证书,如此一来,鉴别结果的真实性和准确性都得到了极大的保障。
为了能够更进一步确保每一件潮流商品的品质,得物构建起全世界首个商品研究和鉴别查验团队,建立了数字化的查验鉴别体系,并对在售的每一件潮流商品都建立了详细的鉴别档案。成立六年以来,得物不断更新鉴别方法,并将计算机识别、AI辅助等科学技术创新应用于查验鉴别领域,保证了商品的查验鉴别正确率与全面性。
数字经济的腾飞,助推了人们的品质消费需求。随着人们对品质消费的定义不断扩展,得物也在提供更多元的品质商品外,还通过数字化创新,为年轻人打造更方便、有互动感的消费体验,不断提升他们的购物“愉悦感”,助推消费升级和消费活力的释放。
比如,得物将此前针对潮鞋类商品上线的“AR试穿”功能拓展至更多元的生活消费场景,推出AR试妆、AR试挂艺术品等功能。其中得物的AR功能实现了多项技术、外观专利的创新,在模型贴合度、运动稳定性、还原真实度上,在国际业界属领先水平。
得物的相关负责人也表示,自得物在2017年上线交易功能,特别是在得物鉴别的保障之下,这种商品呈现形式就得到大量消费者的认可并沿用至今。得物认为“把简单交给用户,把复杂的东西留给我们自己,并用科学、专业的方式把它做好,是我们的理念,也是长期应有的坚持。”
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