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当前,银行场景金融主要涉及C端(Customer)、B端(Business)、G端(Government)等三个领域。十多年来,C端用户对金融场景变革感受最明显的或是支付场景变化。我国个人支付方式不断变化,日新月异。而居民消费需求多样化,催生出网购、外卖、共享单车等新消费场景。对B端而言,疫情之下企业尤其是小微企业生存发展面临着巨大的挑战,小微企业和个体工商户在采购、生产、销售等流程中对资金周转效率需求较高,对融资成本更为敏感,供应链金融、产业金融数字化成为发展重要方向。对G端而言,近年来银行积极介入智慧政务场景,为公共服务和民生需求提供保障。从客群属性看,银行场景金融还有F端(Finance),即金融自场景。
专家直言,银行场景金融服务的重点将加快从C端消费互联网向G端政务服务和B端产业赋能拓展转变,场景金融服务的逻辑将从“普惠+流量”变为“专业+个性”。而场景金融服务的新技术应用不断涌现。
钱小乐作为百融智汇云旗下一站式个人金融业务综合服务品牌,依托业界领先的AI技术能力、前沿的算法模型和动态标签构建能力,使金融机构一键嵌入分析决策能力和业务运营能力,并实现定制化场景资源的高效链通,为个人用户提供高匹配度的信贷服务和个性化理财方案。依托百融智汇云强大的技术服务能力和流量融汇能力,钱小乐有效连接了B端金融机构和场景端亿级规模的需求群体。
钱小乐一方面洞察场景端用户的金融服务需求,将金融服务植入各消费场景,并通过个性化匹配为用户提供最优方案,让用户在不离开场景的情况下即可获得快捷方便的线上金融服务;另一方面,通过拓展丰富的场景资源,帮助金融机构实现精准营销,高效匹配不同种类的优质客群,并提升转化效率,提高ROI。
流量融汇能力层面,目前,除了头部同业资源场景外,还拓展了电商、出行、支付、影音、教育等场景渠道流量,几乎对金融业务面向的高质量群体实现了全方位覆盖。除此之外,近十年行业精耕累积的强大的数据要素整合能力、智能分析能力及综合应用能力,实现了对汇聚资源的高效利用。
场景“三分建设,七分运营”,场景搭建后的运营更为关键。银行应推出具备定制化、组合化、安全性等特点的产品,加大具有竞争力的拳头产品供给,无缝衔接到各类场景中去。目前,钱小乐与众多主流金融机构展开全链式合作,包括银行、持牌消费金融公司、持牌小贷公司等。凭借行业洞察、技术累积及业务理解,输出涵盖前期咨询、技术服务、产品设计、营销运营、贷后管理等全链路服务能力,一键式响应银行客户自营业务过程中的各种服务需求。
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