时至毕业季,众多学子即将离开校园步入职场。等待他们的不仅有从学生到“职场人”的身份转变,还有一门职场中的“新语言”——“行业黑话”。在互联网推动下,“闭环”“抓手”等原本仅在行业内使用的特定词汇,也进入大众视野,带来了更多困惑与讨论。全球最大的语言学习APP多邻国Duolingo,邀请来自中国、美国、英国、巴西等9个国家近万名受访者参与调研,理解“职场行业黑话”带给职场人的感受。
“行业黑话”,频繁出现而“不明觉厉”的存在
在中国地区的调研中,多邻国发现,超过50%的受访者每周都会接触两次及以上“行业黑话”,但它们却不能提升职场的交流效率。近46%受访者“行业黑话”感到困惑,近31%受访者认为“黑话”经常让沟通变得更复杂;当被问及感受时,超30%受访者认为,工作中“行业黑话”的使用给他们造成了一定压力。
无独有偶,在印度、越南、巴西、英国等国家,声称同事使用黑话的受访者都超过了一半。在全球调研的其他8个国家中,有近49%的受访者认为“行业黑话”令人困惑,“就像对方在说一种自己听不懂的语言。”
“行业黑话”对年轻人过时了?
不同年龄段的受访者对“行业黑话”的态度较为相近,但使用黑话的频率有很大差异。在全球范围内,出生于1981年至1996年的千禧一代使用“行业黑话”的频率为全世代最高。相对而言,在1997年后出生的Z世代受访者则最为支持在工作中减少甚至消除“行业黑话”,更有近38%的中国Z世代受访者更愿意在没有“行业黑话”的环境中工作。
随着更多年轻人进入职场,工作中的语言表达模式也会发生改变。如何与具备不同观念的同事们高效地沟通,也会成为职场人的必修课。
教龙语、开发方言、埋电影彩蛋...不设限的语言APP
从这份全球调研中可见,“行业黑话”这类沟通形式可能成为交流的新阻碍。这是多邻国重视语言实际应用、紧跟语言文化趋势的又一次尝试。
作为全球下载量超过5亿次的语言学习软件,多邻国APP拓展了语言学习的边界。与传统的语言学习平台不同,多邻国采取游戏闯关模式,碎片化时间即可轻松学习,所有课程完全免费,旨在为全世界提供平等且优质的教育机会。在语种方面,多邻国拥有40多种语言的课程,既包括英日韩法等流行语言,也有威尔士语、纳瓦霍语等濒危语言,甚至还有《权力的游戏》中的人造语言——龙语。2022年,多邻国在本土用户呼声中,推出了中国第一门方言课程:中文普通话学粤语。
在课程内容领域,多邻国同样注重语言的实际运用和地道表达。以粤语举例,课程涉及众多生活实用问题,包括问路、喝早茶、购物、就医、面试等。用户还能学到许多习俗,比如:“恭喜发财,红包拿来”,也包括“越秀公园”“五羊石像”等知名景观。开发团队还埋下了电影、音乐相关彩蛋,比如:“做人如果没有梦想,和咸鱼有什么区别?”
“语言是一座桥梁,而不是障碍。”多邻国亚太地区市场总监向海纳表示,“多邻国也是一个古灵精怪的品牌。不管是开发一门有意思的课程,还是‘跨界’调研全球‘行业黑话’,我们都希望大家意识到,语言是日常生活的一部分。”
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