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随着社会的不断发展,人们的风险保障意识在不断提高,人们已经逐渐意识到为自己和家人规划全面保障的重要性。不同于大家常见的房子车子电子产品等有形商品,保险产品具有无形性,是一种以风险为对象的特殊商品,其保障内容以合同文本为载体,确定险种最主要的保障责任,给与消费者的是一种风险事故发生后的经济补偿。那么,购买保险产品时应该注意什么?选择哪些渠道购买?昆仑健康保险通过一则典型案例,带大家了解购买保险时渠道选择的重要性。
案例简介:
某客户经常通过某网络平台看直播带货,主播经常为大家讲解金融理财产品知识。一天直播间里推荐了一款“多功能保险”,介绍说该产品在任何疾病发生时都可以赔付,还将该款网红产品和很多知名保险公司的产品做了对比。该客户对这样一款“物美价廉”的产品动了心,在直播间主播制造的“抢购”氛围中,投保了该产品,并在直播间客服人员的辅助之下完成了回访。
后续,该客户住院治疗,向保险公司申请理赔,保险公司表示其购买的是重大疾病保险,目前客户所患疾病非重大疾病,故不在理赔范围内。同时,保险公司工作人员详细为其讲解了其购买的产品的具体保障内容,客户才发现与当时直播间主播描述的并不一致,而直播平台账号也早已注销。
案例启示:
该客户把复杂的保险产品当成了普通的商品,投保前,未具体了解保险责任和保障内容,未仔细阅读保险条款;投保后,仓促的按工作人员指示完成了回访,错失了再次了解所投保险保障内容的机会。
在此,昆仑健康保险提示广大消费者:
不盲目跟风而投保,不只听取口头宣传。
正规的保险产品都是在监管报备通过的,无论线上购买还是线下购买,产品形态都是依据合同规则来的。消费者一定要认真阅读保险合同里的详细条款,尤其是重点标注出来的部分。此外还应注意投保操作页面的“保障全选”或“默认勾选”的字样和方式,防止变相的强制销售行为,保障自己依法享有的知情权和自主选择权。
建议消费者通过有资质的保险机构,在专业的保险销售人员的指导下进行投保。
我国经营保险业务的机构均由保险监督管理机关批准设立,并颁发相应资格证书,可通过监管网站查询相关情况。一定要通过正规的保险公司、保险中介机构和有保险销售资格的个人代理人等渠道咨询和购买保险产品。投保前一定认真阅读保险内容,包括:保险条款、责任免除、投保须知等重要信息,确保购买的保险符合自己所需。
最后,昆仑健康保险要说的是:保险是风险管理的一种方法,目的在于将自身或家庭不确定性情况下的风险转嫁出去,通过规划自身以及家庭的长期保障,给大家带来幸福感和安全感,居安思危,有备无患。
http://cgz6bckx.cn.yongzhou.gov.cn/news-99-65168-1.html
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