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宝宝树是中国互联网母婴头部社区平台之一,多年来一直致力于为妈妈和宝宝提供全方位的服务。随着时代的变迁和消费升级,宝宝树也在不断升级自身,从母婴社区向女性服务平台转型。在2023年5月19日举办的“2023全球女性消费品牌营销峰会暨‘执牛耳者’嘉年华”上,宝宝树总裁赵洁分享了宝宝树的进阶与创新实践,为行业提供了占领她心智、共创她价值、引领她力量的方法论,推动经济效益和社会效益的双增长。
一、服务进阶,满足进阶“她”需求
随着消费升级,女性自身需求更加丰富,多元化服务与精细化管理是改善客户服务与提升客户满意度的必要手段。宝宝树通过对内容及运营体系进阶,从孕育到一站式女性内容&服务体系,全面满足“她”需求。同时,宝宝树以线上线下丰富、创新营销形式与用户对话,为她们提供生活新体验。宝宝树C2M产品研发模式进阶,能够更加精细、精准的满足用户需求。
二、赋能进阶“她”力量,助她实现价值
宝宝树不仅为用户提供服务,还为千万妈妈赋能进阶,释放进阶“她”力量,助她实现价值。宝宝树打造了全面系统的宝树创作者达人孵化体系,以“全民创作表达+全域生态孵化”助力妈妈发挥自身才能,找到契合自身的成长线路和变现逻辑。妈妈店主模式为宝妈们提供实现自我价值的平台,赋能自我成长、开辟第二职业。金树奖为母婴行业内关爱妈妈和下一代事业做出突出贡献的企业/人物等设立的奖项,表彰优秀素人妈妈/女性KOL/女性高管/女性品牌,推动行业高质量发展。
三、数据显示,宝宝树用户规模不断扩大
宝宝树孕育APP的核心变现用户流量稳定在2160万,次日留存率52.6%。同时,宝宝树私域社群用户规模不断扩大,微信社群拥有约162万活跃用户,并保持超20%的高社群活跃度,其中宝妈店主已快速增长至10万,赋能新生代妈妈实现自我价值。
总之,宝宝树正在从母婴社区向女性服务平台转型,不断升级自身,满足用户需求,赋能进阶“她”力量,助她实现价值。宝宝树的成功经验值得其他行业借鉴,让我们期待宝宝树在未来的发展中,为更多的女性提供更好的服务。
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