“小巨人”凌雄科技(02436.HK):十年奋楫勇为 数字化DaaS服务结硕果

经过十年的奋楫勇为,凌雄科技(02436.HK)打开了新局面,开启了新征程。

这十年,极不寻常、极不平凡。

抵御住诸多风口的诱惑,经受住百年变局与世纪疫情交织叠加的考验,面对各种挑战和诸多不确定因素,凌雄科技坚守初心和定位,以我国DaaS(设备即服务)行业排头兵的姿态和先行者的担当,打造高品质服务,实现高效能运营,推动高质量发展,持续提升自身能级和核心竞争力,不断开创DaaS业务发展新局面。

同频共振将企业定位根植于发展大局中

国家市场监督管理总局数据显示,截至2022年末,全国登记在册的企业达5282.6万户。其中,绝大多数都是中小企业。充满活力的中小企业,多样性、差异化的经济生态,是我国经济韧性最重要的保障。

“各界有一个普遍的共识:中小企业好,中国经济才会好。近十年来,我国促进中小企业发展力度之大、出台政策之密集、含金量之高前所未有。在国家的大力支持下,我国中小微企业核心竞争力显著提升,对国民经济和社会发展的重要性和贡献越发凸显。” 深圳商业联合会副会长、凌雄科技董事会主席胡祚雄表示。

不过,有个不可忽视的客观情况是,我国中小微企业的平均寿命在3年左右。如何让中小企业降本增效,实现高质量发展,从而穿越生命周期,活得久、活得好?这是从国家到社会各界一直在探索的重要战略课题。

“作为课题的重要研究者和实践者,凌雄科技一直认为,一家优秀的企业,要坚持向善,利他,与环境共生,即不仅要从纯粹的商业逻辑里认知自身,还要将自己的生存放入到社会的全局利益中。”胡祚雄说道,十多年来,凌雄科技的定位就是以服务好客户为中心,让企业轻松办公,并将这定位主动融入国家支持中小企业发展的大局当中,积极躬身实践。

打造高品质DaaS服务提升中小企业获得感

通过十多年的一线服务经验和研究,凌雄科技发现,除了人工成本和办公场地成本外,IT办公设备采购是最占用中小企业现金流的投入之一。更重要的是,中小企业在电脑、打复印机等IT设备采购、维护、管理及淘汰处置过程中,普遍存在一次性购买IT设备的巨大资金压力、技术支持响应慢、IT设备管理灵活性不足及IT设备利用率低等痛点,从而影响中小企业整体运营效率。

“中小企业需要的是IT办公设备全生命周期管理解决方案,从而实现轻资产化运营。”胡祚雄指出,这个需求在过去相当长一段很难得到满足。根源在于,全产业链覆盖意味着,DaaS运营商的资产会变得越来越重,每个业务链条上每天都有设备在运转,这对运营商的运营能力就提出了相当高的要求。

“辩证地看,如果谁能创新打造可盈利的全产业链运营模式,不仅可以解决客户的痛点,还能建立竞争壁垒。”胡祚雄补充道。

作为DaaS行业的先行示范者,凌雄科技果断承担起了这个探索重任。据悉,凌雄科技2008年推出IT设备短期订阅服务,2013年推出IT设备长期订阅服务及其配套的IT技术服务,2017年推出IT设备回收服务,2018年推出基于SaaS的设备管理服务。在随后的数字化建设基础上,凌雄科技在行业内创新打造出全产业链闭环的DaaS服务模式。

据介绍,在DaaS服务模式下,中小企业客户还可以根据自身业务发展阶段和实际需求,从设备订阅服务、IT技术订阅服务、基于SaaS的设备管理服务和设备回收服务这四类服务中灵活选择,自由搭配,满足其特定需求,即“按需定制,按使用付费”,从而实现企业办公资产配置最优化、成本开支最低化,以及运营效率最高化。

图注:凌雄科技DaaS业务模式全生命周期管理图

灼识咨询研究资料显示,DaaS服务模式可帮助企业在三年内将运营成本降低约10%-30%。凌雄科技创新打造的这种服务模式,深受世界500强级头部互联网巨头、智能制造标杆企业,以及广大中小企业青睐。

“我们算过一笔账,购买一台台式电脑大约需要6000-7000元,占用的资金如果换算成贷款利息,一年下来至少可以再多买2台电脑。租赁一台台式电脑每月只需400元,如果人员流动,还可以及时退补。”某机械出口公司相关负责人仇先生表示,年轻人喜欢运行更快的电脑,因此我们每半年就会更换一次办公设备,这又进一步为公司减少了设备维修成本。综合算下来,一次性购买的成本远远超过了租赁的成本。”

“与凌雄科技合作四五年时间了。在DaaS服务模式下,凌雄科技的服务响应速度非常快,也非常灵活。非常契合我们公司的实际情况,一年可以帮助我们节省一二十万的成本,且对提升公司整体运营效率也起到实实在在的助推作用。”深圳某信息技术公司采购负责人许先生坦言。

据悉,基于在助力中小企业高质量发展过程中的突出服务能力和服务成果,凌雄科技于2019年被国家工信部认定为“国家中小企业公共服务示范平台”,并在2022年再次获此认定。

推进数字化实现高效能运营

2022年3月,深圳因新冠肺炎疫情“停摆”一周,深圳某软件技术公司紧急所需的数千台办公电脑,凌雄科技紧张有序地从千里之外的武汉调拨,在不到24小时给予满足,解决了该企业的燃眉之急。自2020年疫情暴发以来,这种给客户“雪中送炭”的案例,在凌雄科技屡见不鲜。而支撑凌雄科技实现如此高效服务背后的砝码就是数字化运营体系。

图注:凌雄科技通过自建数字化仓储管理系统,实时核对IT办公设备出入库情况

据悉,凌雄科技从2019年便在业内率先开展数字化建设的战略任务,并取得丰硕成果。其通过数字化建设,打通了从前端获客,到中台业务处理、订单结算及交付、办公资产管理,以及后台业务整体、自动化财务报表输出、物流管理的全链条数字化,打破了“信息孤岛”,实现全链条信息无障碍流通,以技术驱动业务转型,全面提升了IT运营服务效率,实现了更加精细化的运营管理,进而提升了为企业客户服务的效率和质量。此外,在数字化基础上,凌雄科技还不断丰富了DaaS服务的内涵。

通过数字化转型升级和业务模式创新,凌雄科技的业务取得可喜的增长。根据灼识咨询的资料,按营收计,凌雄科技2019-2021年复合年增长率为63.1%,相当于三年翻了1.7倍,发展势头强劲,2021的营业收入更是超过13.3亿元,再创历史新高,是中国最大的企业级DaaS(设备即服务)供应商。

“比自身数字化建设取得成果相比,更令人高兴的是,帮助更多中小企业解决数字化转型发展过程中的痛点。”胡祚雄表示。

数字化转型升级是是中小企业实现高质量发展的重要引擎,但中小企业普遍存在“不愿转、不会转、不敢转”的情况。为此,凌雄科技一方面通过数字化闭环DaaS服务帮助中小企业解决拥有实施数字化建设的IT基础设施,比如电脑、服务器、会议大屏、打/复印机等,从而降低中小企业数字化转型门槛。

另一方面,凌雄科技积极扩大朋友圈,进一步丰富DaaS服务内涵和应用场景,为企业提供更加多元化的服务。比如,2021年11月与腾讯会议共同上线云会议轻资产计划,让缺少预算的中小企业降低一次性资金投入的同时,享受到了大企业“会开会”的福利。又比如,2022年6月与DEVELOP德凡战略合作,共同打造数字化文印综合解决方案。

值得一提的是,鉴于凌雄科技数字科技成果在行业中的先行示范和领头羊作用,2021年8月,其顺利入选工信部第三批专精特新“小巨人”企业。

图注:凌雄科技服务能力突出,数字化科技创新成果丰硕,获国家工信部“双认证”

当好先行者推动行业高质量发展

在以凌雄科技为核心的DaaS服务商这十年的共同奋斗下,中国DaaS市场取得了高速发展。据灼识咨询数据显示,2021年,中国DaaS市场规模为345亿元。整个市场规模预计未来几年将保持32%的年复合增长率,并将在2026年达到1382亿元。

“不过,目前整个市场的渗透率仅为5%左右,且市场较为分散,还有巨大的发展空间。作为行业的领头羊,凌雄科技将持续做好先行者的角色,助推DaaS市场这个千亿赛道越拓越宽,越来越成熟。”胡祚雄表示。

根据凌雄科技的规划,其将不断丰富数字化闭环DaaS服务内涵和应用场景的同时,还将构建更大的DaaS生态服务圈,让全栈式DaaS服务解决方案更好地赋能更多企业高质量发展。与此同时,还将不断推动国内DaaS行业相关标准和规范的形成和广泛应用,进而逐步助推整个行业规范化和成熟化发展。

DaaS行业规范和成熟的重要基石是标准和信用。而近些年,凌雄科技在这两方面先行示范,成果也颇丰。据悉,多年来,凌雄科技一直在积极推动并深度参与各级政府的信用体系建设,如2018年6月,与深圳前海合作区、工商银行、京东金融等34家单位共同发起了“信易+”信用体系联盟;2019年4月,深圳前海合作区联合凌雄科技等启动“信用前海”综合服务移动终端;2019年11月,联合多家单位发起成立深圳信用促进会;2020年7月,作为深圳顶尖信用服务机构参与“前海信用服务业分类标准专家研讨会”;与深圳市信用促进会联合主办数十场“信易+”进园区惠企活动等。

又比如,积极参与《废旧移动终端信息安全管理规范》、《信用服务业分类及编码规范》、《互联网旧货交易平台建设及管理规范》等标准的研讨和制定等。

“此外,凌雄科技还基于自身完善的风控体系,创新打造信用免押租赁服务,让越来越多企业享受到信用带来的价值,在帮助企业实现轻资产化运营的同时,更激励企业重视、建立并维护信用,共同推进社会信用体系建设,从而形成有助于中国DaaS行业健康发展的良性循环。”胡祚雄表示,从实际效果来看,我国DaaS市场持续保持较好增幅,也充分说明我们的这些举措起到了积极作用。

“我国DaaS行业当前还处在初级发展阶段。作为行业的核心成员,凌雄科技未来将用更专业的服务对市场进行培育,用持续的努力、聚焦的钻研,专业、专家、行家的精神,守正创新,推进新征程,实现新跨越,为整个行业的高质量发展贡献更大力量。”胡祚雄表示。

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