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艾媒咨询报告指出,人工智能是中国数字健康管理行业发展的驱动力之一:在人工智能出现之前的健康管理工作,健康信息获取时间跨度较大,导致无法形成健康趋势线,因此无法及时进行有效的评估,这往往会影响疾病的早期发现。
显然,现在已经是“智能化”应用的时代。越来越多的人走在了追求享受的路上,越来越多的行业走向了智能化布局,把握发展机会:智能汽车、智能家居、智能办公等等,智慧城市、智慧生活等词汇也不再陌生。“万物互联”的时代正在被逐渐描摹出来,与我们日常生活息息相关的家庭生活城市管理等终端设备已因为5G、物联网技术的发展进行了升级换代,千行百业的智能化终端都将逐渐互联互通。
作为体重管理领域知名品牌——绿瘦,及壹健康集团积极响应广州市政府关于建设“产业高地”、大力发展先进制造业和战略性新兴产业的规划,坚持自主创新,大力推进数据化、智能化战略,构建大健康管理生态体系。公司相关负责人指出“加快构建绿瘦智能化建设,是我们把握未来主动权的重要战略举措,是为了在各种可以预见和难以预见的惊涛骇浪中增强生存力、竞争力、发展力、持续力的有力保障。”
(壹健康集团广州总部)
绿瘦智能化建设规划主要从三个方面入手,即服务智能化、办公智能化和管理智能化。其中,在服务智能化建设方面,公司计划基于AI大数据,打造一个为员工分级、用户分级的全新智能化服务平台。目前该平台已初具雏形,在这智能“大脑”的支持下,其系统能自主识别用户和服务人员的特征,并给他们贴上相应的“标签”,创建“画像”,从而更科学、高效地为用户智能匹配相对应的服务人员,并提供最适合用户的体重管理方案。
(壹健康集团园区)
据介绍,绿瘦自主研发的“智能语音识别系统”,可借助语音技术对服务人员与消费者通话进行关键词检索分析,检测通话过程中消费者的诉求;同时辅助规范服务人员与用户的沟通,提升服务质量和用户满意度。而在顾问端智能系统里,有更详细的用户信息,包括体重变化数据、运动数据、服务阶段、对应的服务顾问、使用的产品等用户全周期服务数据,一目了然。
在体重管理行业率先实现数字化、智能化,使得壹健康在赛道中脱颖而出,逐渐发展成集体重管理、美丽管理的多元化集团,推动企业实现高质量发展,努力打造行业品质标杆。
http://c5gzbdkx.cn.yongzhou.gov.cn/news-99-57991-1.html
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