2023年全国消协组织消费维权年主题定为“提振消费信心”,旨在推动消费者权益保护的同时,打造更安全放心的消费环境,顺应多元化的趋势,推动消费供给体质升级,推动高质量发展。这无疑,与当下的全国家居产业发展密切关联,3.15国际消费者权益日来临之际,业内大牌云峰莫干山通过一场“2023年莫干山大家居合作伙伴峰会”,再次向业内外传递了云峰莫干山以消费者满意为己任的服务理念,更进一步诠释了国民大牌守护消费者权益的决心。
一场会议传递决心
金牌店长齐亮相 用好服务打动受众
在消费升级日渐提速的当下,消费者对于服务质量、消费体验的标准更加高,如何在众多品牌中脱颖而出获得青睐已成为当务之急;与此同时,门店作为品牌连接客户的重要桥梁,其作用不言而喻。深耕行业近三十年的云峰莫干山,深知门店作为直接获取消费者信息的集散地不仅决定了产品研发创新的方向,也为品牌建设提供了核心依据。在近期落幕的“云涌峰起,征途2023”全国经销商峰会上,云峰莫干山对全国1800多家门店进行评选,授予淮南店、芜湖店、宁波店等30余位“金牌店长”荣誉,再一次体现了其对终端门店建设的决心和投入。
除了在门店服务上的投入,云峰莫干山更是斥巨资建升级了终端门店的整体形象——通过空间规划、灯光系统、文化展示、产品陈列等方面,塑造出专业的形象识别力,赋能规范统一的终端门店,提升消费者的体验感。而云峰莫干山旗下配套的全新终端营销系统,更是以客户为中心构建的专业化营销服务体系,不仅能够有效优化资源配置,更是打通了从生产供应到终端门店整个链条的深度服务,凸显了云峰莫干山全心全意为消费者的理念,塑造出了家居建材行业的服务新高度。
云峰莫干山产学研基地
负责人齐宣誓 以客户满意为尊严
品牌成就不是一蹴而就,奋斗的脚步永不停歇,在2023年云峰莫干山全国经销峰会会议现场,在公司董事长顾水祥的带领下,工厂全体负责人齐聚上台向广大消费者们郑重宣誓,宣告以客户满意为尊严,全面提升对门店与消费者的服务质量,尽显行业领袖风范的同时,向业内传递了终端服务体系提升的价值。
为了打造更好的客户体验感,云峰莫干山以精细化运营管理为基础,以更准时的交付,更高效的服务为消费者保驾护航。锚定群众高品质生活新需求,以优质产品加码美好“人居”,用诚挚服务践行客户为本,云峰莫干山持续为消费者输送放心、省心、环保的家装体验。
用技术成就环保好产品
而这也不是云峰莫干山首次扛鼎行业责任,自1995年起,云峰莫干山以品质为基石,以环保为核心,不断推进产品和服务的创新升级,在铸就绿色家居行业典范的道路上更是殊荣不断,“国家级绿色产品”“国家级绿色工厂”“国家级绿色供应链”“中国板材国家品牌”“2022家居消费者口碑品牌”“2022年中国500最具价值品牌”……作为“ENF无醛添加时代”的领跑者,云峰莫干山更是凭借着全民好口碑,鉴证品牌价值。
28年坚守质造 凭环保深入人心
除了提升服务外,云峰莫干山所坚守的“环保”基因,同样是其拉开差异化竞争的不二法宝。回顾云峰莫干山的二十八年品牌之路,不难发现其是一家时刻敏锐洞察市场需求,以消费者的核心需求为己任,不断对产品迭代升级的企业。毋庸置疑的是,每一次的环保变革,云峰莫干山都走在了业内前列:通过不断提升产品研发水平与设计能力,打造多元化产品矩阵,从科技木到衣柜、橱柜、书柜等一站式全屋定制系列,实现了从“做好每一张板材”到“质造绿色人居”的华丽蜕变,缔造了更环保更安全更舒适的家居空间。
舒适健康家居
将环保融入血液的云峰莫干山,在2022年再次定义环保,开启了新的品牌征程,产品实现ENF级新国标环保水平,并通过多场现象级全国营销活动,赢得了消费者的一致认可,业内话题热度居高不下,无愧国民主流大牌。ENF级环保焕新,不仅是云峰莫干山对国民家居健康生活的保驾护航,更加奠定了它在家居板材领域的地位,诠释其独有的品牌魅力与行业高度。
以民生需求为导向,为提振消费信心而耕耘——云峰莫干山绘就绿色环保品牌底色,在唤醒家居生活新主张的同时,更引领着家居产业走向全新的发展。值此3.15来临之际,云峰莫干山也将开启ENF级环保家装的更多可能,用更绿色健康的产品与更优质完善的服务,继续助力健康家居,引领国民品质生活。
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