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为全面贯彻落实党的方针政策,践行金融工作的政治性、人民性,扎实推进消费者权益保护工作,构建和谐健康金融消费环境,根据中国银保监会相关要求,国联人寿围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”,在3月13日—3月19日期间开展消费者权益保护教育宣传周活动。
本次活动紧扣普及金融常识、警示消费风险、引导适当消费、推进诚信建设等方面,开展形式多样的教育宣传活动,提升人民群众金融素养。
普及金融常识,注重特殊群体,提升消费者金融素养
注重金融常识教育,普及消费者权益、账户安全、信息安全、保险保障、投资理财等基础金融知识。加强重点区域、重点消费者群体的金融教育覆盖面,提升更广泛消费者的金融素养。
引导适当消费,警示消费风险,帮助消费者远离侵害
通过风险提示、以案说险等方式,对适当性消费与投资、投诉热点及消费风险等进行提示警示,帮助消费者提高风险识别意识和能力,引导消费者理性投资。
增强服务宣传,解决数字鸿沟,提升消费者服务满意度
做好公司服务品牌宣传,增强消费者的认同感及满意度。开展适老暖心服务举措教育宣传,助力老年人、新市民等群体跨越数字鸿沟,提高消费者金融数字技能及数字安全风险认识。
加强消保审查,推进诚信建设,营造良好的信用环境
加强在产品设计、产品销售、提供服务等环节的消保审查,排查潜在的侵害消费者权益行为;加强对全体从业人员的诚信教育,推动诚信文化建设,营造良好的行业信用环境。
http://bgacdzs.yongzhou.gov.cn/news-9-39784-1.html
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