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社区虽小,却事关民生福祉,建设社区便民生活圈对于提升社区公共服务水平、增强人民幸福感和获得感具有积极意义。近年来,随着经济的发展,以及居民服务消费意识增强,多样化、多层次的社区消费需求正不断被激发,物业服务也逐渐与居民消费、居民安居乐业紧紧联系在一起。如何如何充分发挥社区资源优势,强化社区为民、便民、安民功能,为业主提供有价值的增值服务,为社区生活带来更多美好场景,是物业服务企业一直在思考的重要课题。
于细微处暖民心,于无声处见真章。多年来,碧桂园服务始终秉持着“服务成就美好生活”的理念,紧跟国家政策和居民需求,聚焦“居民有需求,社区有服务”,深入探索“物业服务+生活服务”创新模式,推出“智享楼下”社区一站式生活服务模式,并在多个试点打造出以“智享楼下”为依托的“一刻钟便民生活圈”,碧桂园服务通过科学的设计,让广大社区群众能够以家为中心,步行时间不到15分钟即可享受到生活所需的品质服务。
据悉,碧桂园服务“智享楼下”囊括了物业服务中心、快递驿站、教育门店、房屋中介、洗衣、健身、托幼康养、社区食堂等基础服务场景,同时也兼具便民奶站、便民水站、便民微超、鲜花预订、配餐取餐、二手回收、中介保姆等多元化生活服务。不仅能满足群众一日三餐、家庭服务等物质生活需求,还能满足群众休闲、娱乐、购物等个性化、多样化的精神生活需求,真真切切地增加社区居民的幸福感,让美好生活“一刻可得”。
碧桂园服务会基于与业主长久相处的观察,对“智享楼下”进行动态调整。针对不同场地面积的情况、不同社区人群组成的需求情况、灵活组建不同的服务模组。比如碧桂园服务广西区域的一个项目,基于小区居民的个性化需求,“智享楼下”设置了糕点餐饮+社区餐饮+鲜花团购的模组;而在广清韶关区域的某项目,碧桂园服务依据其住户类型多样,且是二十年城区大盘的特性,采用由健康医疗+凤凰到家+凤凰置家+电信包装+团购零售组成的模组,用丰富业态满足社区居民多样化、动态化的实际生活所需,积极推动“一刻钟便民生活圈”的建设发展。
一路走来,碧桂园服务深耕“便民”建设,不断拓展服务边界,探索更多服务可能性,致力于为客户持续创造服务价值,让社区居民的生活越来越便捷、舒心、美满。
http://bgacdzs.yongzhou.gov.cn/news-99-37850-1.html
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