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近日,由保险行业资讯平台《今日保》主办的“2023今日保·中国保险白象榜”出炉。信美人寿相互保险社(以下简称“信美相互人寿”或“信美”)凭借自身数字科技与服务创新能力,荣获“年度成长领航保险公司”奖。
“今日保·中国保险白象榜”由《今日保险》杂志、《今日保》主办,是保险行业专业度与影响力兼具的新锐榜单,旨在总结表彰在过去一年中,为营造良好生态、推进行业发展、探索行业创新等领域做出杰出贡献的单位与管理者。
作为国内相互寿险组织,信美相互人寿始终聚焦同质风险保障需求,着力发展长期养老和健康保障业务,借助模式创新和科技力量,推动保险回归保障本源。
自2022年以来,在“数字科技+会员服务+康养产业”战略下,信美数字化成果显著,持续升级会员服务体系,打造“平台化、模块化、标准化、产品化”THH康养体系,并在产品方面积极创新,满足会员全方位的健康保障需求。
数字科技方面,信美正稳步迈向数据智能化的3.0阶段,发布“数据指标字典”,升级“经营管理驾驶舱”,提升数据分析质量和数字化管理能力;自研推出“易码”保险低代码平台,助力互联网运营开发成本降低50%;上线法律合规数字化看板,利用大数据、人工智能等数字化技术对合规风险进行智能化监控、识别和分析,全面提升合规风险监测预警智能化水平。
会员服务与权益方面,信美发布了全新会员服务升级体系,包括客群焕新、权益焕新、体验焕新等三方面,具体优化细分为五个层级,实现了全量会员覆盖。为完善会员参与管理机制 ,信美在App上线“会员顾问团”版块,让更多会员成为信美的“顾问”和“监督员”,更好地为组织发展集聚力量、贡献智慧。同时,信美正通过与优质合作伙伴深度合作,打造T(Travel Care)旅居养老服务、H(Home Care)居家养老服务、H(Hospital Care)住院养老服务的康养服务体系。
产品方面,信美持续聚焦老年、少儿、已病人群等过往其他公司较少涉及的保险薄弱领域,推出重疾险产品“信美相互爱健康保障计划”,支持180种包含重、中、轻疾病保障,拥有多项针对于特定年龄人群及特定疾病的额外赔付保障责任;少儿普惠保障产品“少儿无忧·疾病险”,覆盖16种少儿常见高发疾病,每承保且生效一份,信美将向新阳光公益慈善机构捐赠一元钱,用于白血病等大病患儿的医疗救助与教育支持。
此次荣获2023今日保·中国保险白象榜“年度成长领航保险公司”,将是信美相互人寿进一步发挥“数字化+相互制”特色,加速构建“保险+康养”服务生态体系的又一大动力。未来,信美将继续在数字科技、服务升级和产品创新的道路上不断探索,持续提升保险的广度与深度,为会员创造更大价值的同时,也在行业高质量发展中焕发出新的活力。
http://bgacdzs.yongzhou.gov.cn/news-9-26220-1.html
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