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随着居民生活水平的提高,健康观念的深入人心,人们对于身体健康的重视已远超从前。再加上疫情的背景下,进一步加强了大众对自身健康的关注。
从事长期体检服务的宋作文发现,定期健康体检开始被更多人安排进日常计划中,逐渐成为刚性需求,而检后服务却远远跟不上。宋作文认为,无论是开设健康管理检后门诊,还是人工定期回访,亦或是结合互联网的检后健康管理的服务平台,都是检后服务展开的方式、方法之一。
宋作文强调,做好检后服务,是把握住新机遇的关键。如何做好检后服务,提高检后服务去满足大众需求,提升体检者满意度是往后需要发展和落实的方向。做好检后服务,是把握住新机遇的关键。
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