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睿沃科技酒店自助入住机接入美团客留住功能，赋能酒店私域流量运营

来源：环球商报网财经时间：2022-08-19 18:53:55 编辑：匿名

导读：本文是由匿名网友投稿，经过编辑发布关于"睿沃科技酒店自助入住机接入美团客留住功能，赋能酒店私域流量运营"的内容介绍。

近日,美团酒店客留住功能正式在睿沃科技酒店自助入住机上线,杭州斯维登度假公寓(龙井烟霞山庄)成为了首家通过入住机连接客留住的酒店。

客留住是一个由美团旗下赋能酒店私域流量运营的工具,旨在帮助酒店利用信息化工具,更好地进行私域流量运营和为住客提供更加人性化的服务,提高住店客人的满意度以及复购率。

丨客留住+酒店自助入住机的使用场景是怎样的呢?

在部署了自助入住机的酒店,客人通过入住机办理入住业务时,会跳出一个酒店专属管家的二维码,客人可选择扫码添加或跳过。对客人来说,添加了酒店专属管家之后,便可享受专属服务,如一键连接WiFi、办理续住、反馈意见、咨询优惠等。对酒店来说,添加酒店专属管家的客人就相当于进入了酒店的私域流量池,除了提供温情服务,提高口碑之外,还可以进行私域营销,通过发放优惠券等营销手段提升客人的复购率,增加酒店营收。

丨睿沃科技在本次合作中承担了什么样的角色?

在本次项目合作中,睿沃科技不仅组建了专门的技术团队参与客留住的技术对接工作,更充分发挥了自身终端设备直达住客的优势条件,为客留住与酒店住客搭建起链接桥梁。与此对应的是,现在部署了自助入住机的酒店则占据了上线客留住的有利条件。

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