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信美相互人寿2022半年报发布,坚持双翼突围,数字化再升级

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在宏观经济环境面临挑战、多地疫情持续冲击和保险业发展动能重构的大背景下,目前国内保险业发展承仍受着一定压力。

近日,信美人寿相互保险社(以下简称“信美相互人寿”或“信美”)发布2022年半年报显示,截至2022年上半年,信美相互人寿资产总额为222.87亿元,较2021年末增长10.63%;2022年上半年实现原保险保费收入20.93亿元,同比增长20.23%;持续实现当年盈利,净利润815万元,且会员数达到近9万人。

信美相互人寿表示,基于我国经济及行业大背景,2022年初,信美提出“沉稳准,积小胜为大胜”经营策略。上半年目前保持盈利态势,主要得益于坚持产销分离、双翼突围及数字化再升级,但也依旧面临挑战。

据其2022半年报显示,2022年信美相互人寿联合优质渠道开发数款定制化产品,贴近会员需求,激发渠道效能;数字化方面,基于全景在线化、实时数据化、数据智能化发展策略。从今年开始,信美正朝着数据智能化的数字化3.0阶段迈进,自研推出“易码”保险低代码平台,助力互联网运营开发成本降低50%;上线经营驾驶舱日报,助力经营管理决策;实现大数据、智能核保、人工核保相融合的数智话核保;续期交费功能全面线上化,为客户提供灵活的交费模式;升级客户标签体系,助力会员分层服务。

以会员为中心是相互制最大的特色。在数字科技的加持下,投保、保全、理赔已实现全线上化,健康服务95%以上会员可实现全线上使用。在致力于以数字科技实现降本增效的同时,信美持续为客户和会员提供更高效、精细化、极致的产品与服务。在“服务即业务”的指引下,信美对外正式发布全新会员服务升级体系,包括客群焕新、权益焕新、体验焕新等三方面。会员分级更细分,上探+下沉,将会员优化细分为五个层级,共计27项会员权益,实现了全量会员覆盖。

除此之外,2022年正值信美相互人寿五周年之际,并在发布会上发布“数字科技+会员服务平台+康养布局”生态战略。在康养布局方面,根据用户的需求,打造“模块化、标准化、产品化”的THH康养体系,即旅居养老、居家养老、住院养老。寻找专业机构达成合作,在合作共赢的目标之下,制定服务标准、品控流程、淘汰机制,以确保服务质量。

积极拓展业务布局 首家分社落地深圳

2022年6月,信美相互人寿首家分社在深圳正式获批开业。信美相互人寿表示,选择在深圳开设首家分支机构,一方面,作为中国经济特区、国家自主创新示范区、科技创新中心,深圳的开放、包容环境,为金融与科技的创新、融合提供了优质土壤,与信美的数字科技发展战略天然契合。另一方面,深圳汇聚了中国一流的保险和互联网科技企业,二者之间的碰撞,使这里的保险经营模式日新月异。而以会员为中心、服务模式创新的相互制,能为深圳保险业发展注入一波新的发展动力。

http://www.xnnews.com.cn/zxsd25178/zxhyts/202207/t20220727_2740208.shtml

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