品誉咨询——搭建人才梯队从招才选将开始！

企业的竞争归根结底是人才的竞争

随着我国经济进入新常态和改革向纵深推进，无论是国有企业还是民营企业都面临着更加激烈的竞争。而企业要想在日益激烈的竞争中立于不败之地，招聘到优秀并认可其企业文化的员工无疑成为重中之重。因为人力资源是企业的第一资源，企业的竞争归根结底是人才的竞争，而血企业要想招聘到优秀并认可其企业文化的员工，面试甄选过程中的面试官无疑起着决定性的作用。

虽然组织的招聘流程各不相同，但形形色色的公司有一个共同点，就是在面试上耗费了大量时间和资源，结果却往往不尽如人意。

以某跨国公司资金充沛的招聘部门为例。他们的招聘是个工作量极其繁重的海选过程。他们每年收到的求职申请多达30万份，而空缺职位只有2000个。到最后阶段，一位应聘者平均要接受组织中20个人的面试和评估。这个流程的协调和执行要投入大量资源，更不用说面试官所付出的间接时间成本了。然而公司每年录用的2000名新员工当中，至少有一半被证明不适合其岗位并提前离开组织。并且，我们确信，在那些应聘者名单中，肯定有更适合这些岗位的人，只是找不到一种更有效的方法来识别他们。

那么，如何才能更好的吸纳人岗适配的人才？这就要看面试官的能力，是否有一双慧眼，能辨别出谁更适合公司的岗位；同时还具有强大的说服力，可以为公司招揽最急需的人才。

很多企业，由于没能以最优方式配置或管理面试官，致使许多大好机会白白溜走。这种低效可能造成员工流动率高、招聘质量差、招聘成本高等诸多后果。可以说，面试官就像企业人才的“质检员”，掌控着企业的人才入口关。亿康先达合伙人费洛迪根据研究得出以下结论：最好的面试官的预测有效性是最差的面试官的10倍。然而，很多企业对面试官并没有给予足够的重视。费洛迪说：“大多数公司用2%的精力招聘，却用75%的精力应对错误招聘带来的后果。”

品誉咨询——优秀面试官应该具备怎样的能力？

专业的面试官在面试过程中主要有以下几个表现：

（1）面试标准清晰，清楚的知道目标岗位匹配的人才画像；

（2）提问有章法，提前准备好相关问题，并清楚答案；

（3）判断力强，通过循序渐进的交流能够判断出应聘人员是否合适；

（4）表达能力清晰，能够清楚的将公司介绍给应聘者，在沟通中加深彼此之间的了解程度；

（5）熟知公司的企业文化及规章制度，能够捕捉应聘人员是否与团队及企业有一致的价值观；

（6）善用开放式问题，考察应聘者的应变能力；

（7）面试结束后，能够清楚明了的判断应聘者是否合适及说明原因。

当面试官发现心仪应聘者后就需要发挥所能，吸纳人才，这里有三部曲可以给各位面试官做参考！

吸纳人才三部曲

1、舍得成本

想要吸引人才，企业就要舍得成本。或许刚刚起步的中小型企业并不能在当下满足多数应聘者的需求，但是可以运用绩效管理的方式，巧妙的让应聘者通过自己的努力实现自我需求。并且企业管理者需要学会如何将企业的优势展现给应聘者，如果管理者都不能够将企业的优势及发展蓝图清晰的勾勒给应聘者，那么自然很难吸引人才。企业管理者需要做的事情很简单，就是要让应职者明白，自己的企业是一个蒸蒸日上、蓬勃发展的集体，只要通过自己的努力，在不久的将来可以得到自己理想的待遇。为人才提供与之能力相匹配的报酬，这就是企业管理者需要舍得的成本!

2、人才培养及晋升模式

晋升和发展是每一位应聘者都会关心的问题，作为中小企业的管理者可以借助面试的机会阐明中小企业的晋升优势——付出及努力容易被看见！与大企业相比:中小企业具有体制灵活、对环境反应灵敏、发展潜力大等优点;人才在企业发展的机会较多,容易发挥个人的特长,体现自己的能力，从而实现晋升。因此，中小企业应扬长避短,通过简单的道理，向应聘者说明，晋升的高可能。用近在眼前的高位及发展赢得应聘者对企业的好感!

3、重视企业文化

不要小看企业文化的力量，随着经济全球化的深入，企业文化这一概念渐渐流传开来！一个企业的企业文化，能够体现该企业的价值观，战略愿景甚至可以影响企业员工的工作氛围，而一个良好的企业氛围是很具备竞争优势的。通过企业文化的熏陶，企业员工可以增强自己的使命感和责任感，企业自然成蓬勃发展向上之力，这不仅可以推动员工与企业的成长发展，更有利干加强企业凝聚力，使其成为—个坚不可摧的集体。而这样一个积极的、包容的、和谐的、特点鲜明的企业文化正是企业吸引、发展和留住人才的保障，同时也是企业不断发展的催化剂。

综上所述，可以看出面试是人才招聘过程中的重要一环，面试官的水平直接影响所招人员的素质高低，所以企业管理者必须善于发现优秀的面试官，只有这样才能够更好的帮助企业招才选将，吸纳人才!