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共同守护好老年人的“钱袋子”
浦发银行苏州分行持续做好守住“钱袋子”、普及金融知识万里行宣传，开展老年人活动专题周活动。全辖网点统一行动，组织柜员、大堂经理、理财经理有针对性的对到该行老年客群进行普及宣传。全辖网点电子屏上滚动播放宣传口号，厅堂张贴消保宣传海报，并配置“金融知识”人工宣传台，发放宣传手册，网点人员通过现场讲解、发放宣传折页、介绍智能机具使用等方法，为老年客户普及金融知识，提升老年客户金融认知能力及防诈能力。
一、 积极关注老年客户适老金融课堂建设
该行积极推进适老金融课堂建设，根据江苏银行“六个一”服务承诺要求，推动各一级支行选取不同的主题，设定老年人客户专属的金融知识沙龙和讲堂。在6月专题周期间，各一级支行邀请了老年人客户参加“老年人金融课堂”专题活动。活动现场，组织相关人员，为老年人宣讲各类电信诈骗、微信支付宝二维码收付款风险等案例，为老年客户普及防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识，帮助老年客群在享受便捷金融服务的同时，提高风险意识。
二、编制《银龄金融知识普及读本》深受老年人客户欢迎
为配合深化宣传活动主题，该行以老年人生活中的金融服务场景为背景，结合现在多发频发的各类网络金融风险案件，自行编制推出《银龄金融知识普及读本》和大字版的《老年人常办业务指南》，统一在各网点公众教育区域布放。采用易懂、易读的卡通漫画手法，以各类金融场景实例为老年人客户提供深入浅出的知识普及，使老年客户充分了解使用网络金融服务所能预见的风险点，引导老年客户根据自己的实际情况及风险承受能力合理选择适合自己的金融产品。读本、手册一经推出后，便获得老年客户的普遍好评。
三、走进社区开展老年人专场普及宣传
专题活动期间，该行组织宣传志愿者赴，结合人行苏州中支金融之家建设要求，走进多家社区，开设了老年人专场讲座5场，做到专题周期间天天有讲座，受众的老年群体将近300人。在姑苏区某社区，一位年近八旬的张老伯，对该行此类针对老年人普及金融知识活动表示非常认同，该客户表示活到老学到学，时代在变，需要的知识不断在更新，今后要多参加这种涨知识的普及金融知识活动，增强我们这些老年人的抵御防骗能力。
四、针对老年人开展存款保险宣传
6月起，该行还加了大存款保险知识的普及宣传。结合老年人专题周活动，一方面加强存款保险知识的再培训，做到应懂尽懂、应知尽知、应会尽会，对老年客户能做到问答及时、回复到位；另一方面还印制了存款保险宣传折页，在网点厅堂公众教育区域滚动播放存款保险宣传片，将存款保险知识深入人心。
6月份以来，浦发银行苏州分行围绕普及金融知识守住“钱袋子”活动、普及金融知识万里行活动等，做到周周有主题、宣传有特色、普及有实效。特别是老年人专题周宣传活动推进，受到了广大老年客户的大力欢迎。
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