前程无忧618电商人才就业洞察：知识技能与造血能力定价薪酬水平

2021年，“618”全网成交总额达5784.8亿元，虽较上年增加1211.5亿元，但同比26.49%的增幅继续下滑，2020这一数据为43.78%，2018年这一数据为85.06%。与此同时，近一年来，作为“618”重要组成部分的电商从业者们不断面临绩效考核、招聘缩编、裁员降薪等压力，前程无忧近日发布的《618电商领域从业观察2022》通过调查与访谈，展现了“618”背后的电商从业者们的求职环境与就业现状。

伴随全球经济下行压力和新冠疫情反复，互联网/电子商务企业的用人需求倾向也发生了变化，因业务快速扩张而带来的招聘需求已大幅下降。另一方面，私域流量、直播/短视频的兴起使得趋向存量市场下的竞争进一步加剧，有限的招聘成本之下，企业更倾向招募与核心业务强关联的相关人才。

个体知识技能、业务造血能力主导薪酬水平

前程无忧2021年1-4季度薪酬调研报告显示，互联网/电子商务行业平均月薪在10,000-11,000元浮动，平均薪酬无论是年同比还是月环比增幅均趋缓。《报告》调查显示，本科学历的受访电商从业者中，38.0%的薪酬水平高于上述均值；硕士学历的受访电商从业者中，60.8%的薪酬水平高于上述均值。但从整体来看，64.2%的受访电商从业者的月薪低于均值范围，中位数约在8,000元左右，折算成年薪，这一水平略高于国家统计局公布的2021年全国规模以上企业就业人员年平均工资（88,115元）。

交叉对比岗位与薪酬可以发现，个体知识技能、业务造血能力主导薪酬水平，在薪酬水平高于均值（10,000元/月以上）的不同岗位人群分布占比中，前端开发（67.6%）、产品设计（65.6%   ），数据分析（50.0%）、商务拓展（50.0%）显示出明显的占比优势，而从业人员基数占比最高的运营推广相关岗位中，仅有三成受访者的薪酬水平高于均值。

薪酬变动方面，调查显示，过去一年中，仅有37.9%的受访电商从业者实现涨薪，甚至有21.3%的受访电商从业者不同程度地被降薪。电商领域15个常见岗位中，低岗位附加值的客户服务降薪人员比例最高（31.3%），而网站分析、商务拓展岗位在过去一年中的涨薪人员比例领先。此外，平台定位同样影响岗位薪酬变化，过去一年中，海淘类电商的受访者中实现涨薪的占比最高，超出四成。相比之下，垂直类电商的受访者中则有近三成不同程度地被降薪。

直播/短视频、物流仓储等岗位跳槽周期偏短

高人员流动性在电商领域已是普遍现象。《报告》调查显示，平均工作两年内跳槽的受访电商从业者近六成，平均不到一年时间就跳槽的受访电商从业者占比28.5%，还有6.9%的受访电商从业者小于半年时间就跳槽，平均超过2年时间跳槽的受访电商从业者仅有15.0%。

交叉对比岗位和跳槽周期可以发现，直播/短视频岗位平均6个月内就进行一次跳槽的受访者占比最高（19.5%），而电商领域15个常见岗位中，物流仓储岗位平均12个月就进行一次跳槽的受访者占比有六成，远高于其他岗位。据前程无忧《2022春季职场跳槽观察》，面向主力劳动力人口（80后至00后）的调查中，00后最爱跳槽，有六成受访者的跳槽周期短于12个月，其次是95后，这一现象在电商领域似乎更为凸显。

而选择“留下来”的人中，平均12个月内获得一次晋升机会的受访电商从业者占33.4%，平均24个月内获得一次晋升机会的受访电商从业者占比近七成。性别对于各晋升机会获取周期段的分布影响不大，但在未获取晋升机会的受访电商从业者中，女性要比男性高出7个百分点。

《报告》调查显示，截至2022年5月底，68.4%的受访电商从业者所在公司/团队的人员主动离职率小于10%，人员主动离职率大于20%的不足一成。