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近日，民生电商旗下民生助粒宣布其现阶段将着重深耕用户需求，力求为平台用户提供更加智能化、精准化的产品及服务。据悉，民生助粒此前刚刚完成新一轮的系统平台优化升级，用户操作性和体验感均有大幅提升。
伴随着数字经济的日益普及和科技技术的完善, 民生助粒持续加大科技投入,通过不断提升服务、优化用户体验，强化自身竞争力。此前平台升级，民生助粒在日常优化的基础上，更加注重用户的实际需求，并根据用户的设置及操作偏好、操作习惯、客户反馈等，推出更个性化的页面设置，以便用户更容易、更便捷地找到操作页面，增强操作体验。
同时，人工智能、大数据、云计算等成熟的数字技术的运用，加速民生助粒实现了用户佩戴口罩场景下的顺畅人脸识别，在保证安全的前提下，进一步提升操作效率和服务质量。而围绕智能客服体系，民生助粒在优化人工客服的基础上，进一步迭代在线客服的页面及其功能，构筑了集多渠道为一体的智能客服体系，以全天候的优质客户服务，最大程度地满足用户的需求。
此外，民生助粒高度重视用户的信息安全等，通过加密技术确保数据的保密性，使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击，部署访问控制机制等多方位的有力举措，确保用户的信息安全。
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