宝尊电商：全渠道战略持续发力“战疫”有方稳中有增长

5月26日，宝尊电商(NASDAQ:BZUN, HK:9991)公布2022年第一季度财报。财报显示，宝尊电商2022年第一季度GMV约为170亿元人民币，总净营收约为20亿元人民币。从基本面来看，宝尊电商的行业龙头地位依然稳固。

其中值得关注的是，在全渠道渠道战略下，宝尊电商的获客能力及非天猫渠道GMV贡献依旧保持了强劲的增长势头。在面对3月爆发的大规模疫情冲击下，宝尊第一时间打出一套高效、灵活的“战疫”组合拳，维持稳定，并在逆势下捕捉机会，帮助客户实现增长。

全渠道战略助力实现高质量增长

本季度，宝尊全渠道战略继续有效发力，推动获客能力持续提升，在奢品、高端品、品质生活等重点品类斩获多个新品牌。一季度，宝尊净新增12 个店铺运营品牌合作伙伴，截至2022年3月31日，其店铺运营品牌合作伙伴数量已增至 345 个。

从渠道细分来看，本季度非天猫渠道GMV贡献提升至40%。京东、微信小程序、抖音等渠道均实现了三位数的增长。全渠道的关键含义在于为品牌实现了消费者资产的累积与沉淀，提升品牌价值和生命力，助力品牌实现高质量的可持续增长。宝尊以深耕多年的科技沉淀及全渠道实力，赋能品牌在电商格局变迁中，提升商业灵活性，不断挖掘商业机会。

具体来看，在京东渠道，本季度宝尊助力多家奢品、高端时尚及美妆品牌开设店铺，收获业界广泛好评，树立多个行业标杆。在抖音渠道，宝尊成立独立厂牌——掌镜，目前已有200余名员工，在服饰、小家电、品质生活用品等品类取得了坚实的进展。同时宝尊打造内容及直播服务矩阵，即店铺自播、创意营销及抖音直播，充分撬动互动意愿，提升用户体验。

此外，在全渠道战略的带动下，宝尊电商的增值性服务收入也实现了高增长，其中是数字营销和技术服务收入同比增长39%，同样显示了宝尊以高质量增长为目标下的有效进展。

多维度“战疫”维稳之中挖掘增长

自今年3月以来，新冠疫情在国内多地爆发，严重影响经济运转与商业正常运行。秉承“科技成就商业未来”的愿景，宝尊利用丰富的技术储备，推出多项创新服务方案，协助品牌合作伙伴应对疫情影响。在技术、物流、客服、运营等维度，宝尊第一时间筹备“战疫”，提出应对方案。

系统层面上，利用成熟的一盘化整合库存管理系统和“Shopdog”等O2O工具，宝尊为品牌客户实现了库存的线上线下无缝整合。其数字一体化管理平台“S-ANY”，使品牌服务摆脱了地域限制，提升数据化的管理效能，成为疫情期间顺畅运营的强大支撑。其布局在南通、合肥的区域服务中心，充分分散了疫情下的聚合风险。客服、设计、运营等新岗位的入驻，全面保障远程全链路服务。宝尊加快部署“多点服务战略”，在全国九个城市全面落地，进一步提升了服务的灵活性和可靠性。物流保障方面，宝尊积极应对，由中心仓模式切换至网格型供应模式。运营方面，敏锐洞察平台政策，并对货品和营销策略进行针对性调整。

在维持运营稳定外，宝尊也以敏锐洞察力帮助品牌捕捉新的增长机会，对冲疫情影响。疫情期间，部分品牌合作伙伴线下门店营业受到影响，宝尊携手品牌积极探索基于微信小程序端的O2O解决方案。通过整合性解决方案，盘活品牌线下资源，实现销售逆势上涨。

从整体财报来看，在全渠道战略下，宝尊电商实现高质量增长的同时，其对品牌的服务能力不断精进，让宝尊在未来很长一段时间内依旧能够稳固保持行业龙头位置。