2022金融界领航中国“金智奖”公布 泰康在线斩获“杰出财险公司奖”

12月30日,在以“重建信心,向新而行”为主题的第十一届金融界领航中国年会上,2022年度金融界领航中国“金智奖”评选榜单正式公布,互联网保险头部企业泰康在线成功斩获“杰出财险公司奖”。

金融界领航中国“金智奖”评选始于2012年,是业内最具影响力的奖项之一,广受各类行业组织、评级机构、投资者和消费者认可。此次评选历时近三个月,共有上千家企业积极参与,经历了数据筛选、量化评审、网络票选、专家评审等环节。在泰康保险集团的战略引领下,泰康在线始终坚持走高质量发展之路,在公司发展、科技赋能、风险管理、社会责任等各方面均表现出色,从此次激烈的评选竞争中脱颖而出。

以用户为中心,构建“保险新生态”

以用户为中心,是泰康在线始终坚守的理念。基于用户持续上升的保险保障和健康管理需求,泰康在线通过构建“保险+科技”、“保险+服务”的“保险新生态”,不断聚合各类优质资源,致力于打造与人民美好生活高度吻合的保险产品。

在财产险方面,泰康在线推出面向餐饮、服务、住宿、零售、健康等行业的责任险产品,构筑起企业经营和实体经济增长的“弹性保障伞”;同时,聚焦数字经济下的灵活用工人群,从年初至今,产品覆盖了包括快递小哥、网约车司机、个体商户等多职业类型的54万名新市民,对他们的总体赔付超过了1亿元。

在健康险方面,泰康在线逐步构建了包括费用补偿、健康管理、医疗服务等维度的健康医疗生态闭环,致力于让用户找得到合适的医生、看得起病,目前为超过1亿的客户提供了健康保障;同时加强已病人群产品服务创新,针对乳腺癌、甲状腺癌,提供患者专属保障,并上线慢病专区,服务已病人群达50万,并为12万余名肺癌、冠心病、糖尿病等患者提供疾病管理服务,真正实现保险从“保健康人”到“保人健康”。

聚焦科技驱动战略,持续推进数字化转型升级

当下,科技赋能已成为险企高质量发展的必由之路。随着数字时代叠加疫情的影响,泰康在线不断加大科技投入,在数字化转型升级的道路上飞速发展。目前,泰康在线平均承保自动化率达到99%、核保自动化率达到99%、理赔自动化率超97%,位居行业前列,并通过上线理赔智能审核模型2.0,2022年上半年审核效率提速30%,理赔时效提速45%,最快理赔仅需4秒,有效提升用户理赔体验。

同时,泰康在线不断加大科技投入,目前已搭建完成保险智能业务中台,融合大数据技术与智能算法,服务于产品定价、营销、服务、风控等各个业务场景。

坚持高质量发展之路,不断提升风险管理水平

风险管理水平的提升,是保险企业坚持长期主义经营、实现高质量发展的一大关键。对此,泰康在线坚持走“专业化、精细化、数字化”的高质量发展之路,高度重视风险管理工作,不断提升自身风险管理水平。

今年6月,国际评级机构惠誉(Fitch Ratings)公布了对泰康在线的首次评级结果,授予泰康在线“A-”保险公司财务实力评级,认为泰康在线未来展望“稳定”。惠誉认为,作为泰康保险集团的重要子公司,泰康在线拥有“强劲”的资本水平和杠杆率,经营表现也日趋完善。

积极投身公益事业和社会突发事件,践行保险社会责任

切实履行社会责任,是企业获得社会认可,创造长期价值,实现长远发展的重要一环。在商业向善的战略指引下,泰康在线始终不忘初心,积极投身公益事业,践行保险的社会责任。

在东航坠机、甘孜泸定县6.8地震等重大突发事件中,泰康在线从未缺席,第一时间启动突发事件应急响应机制,并秉承“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的价值观积极开展理赔服务,高效及时完成保险承诺。

今年,泰康在线还联动泰康溢彩基金会、星能公益基金会,以“保险+公益”形式,落地系列“冠军助学”活动,泰康车险的电子保单带动30万客户帮助贫困儿童圆体育梦。此外,泰康在线还通过顶梁柱的扶贫保险项目防止近万家庭因病致贫返贫。

此次金融界领航中国“金智奖”的获得,将鼓舞泰康在线进一步探索量质并举的高质量发展之路,积极践行企业社会责任,持续完善保险新生态。泰康在线负责人表示,未来将坚持用最负责任的保险惠及更多的人群,同时继续以市场经济的方式为人民服务,继续商业向善,竭力守护人们的美好生活。