美丽湾区说丨对话李天石:年轻医生如何规划职业之路?

《美丽湾区说》是由紫亚兰国际会展(深圳)有限公司重磅推出的人物访谈栏目。内容聚焦医美行业领袖、专家学者,围绕人物的创业轨迹、企业经营、学术见解、趋势分析等进行深入剖析,展现医美行业人物风采,以及创新理念和思潮,为广大医美机构、从业者提供可借鉴的方向和思路,为医美行业高质量发展插上腾飞的翅膀。

这一期,《美丽湾区说》邀请到北京大学深圳医院整形美容外科主任医师、深圳建安医疗美容门诊部院长李天石教授,中国首位在职医生开办诊所的难度有哪些?面对充满不确定性的时代,机构运营又该如何应对?作为一个年轻医生该如何规划职业方向?下面一起看看本期深度访谈,以下为对话摘编(有删减):

主持人:您是中国首位在职开办诊所的医生,这对您来说应该面临着很大的一个挑战,在诊所发展的历程中,出现过哪些重要的节点和转变?

李天石:“中国首位在职开办诊所的医生”这个名字其实就挺给人压力的,因为在大众观念中,医生要么在公立医院,要么在民营医院,很少有两边兼顾的。

作为公立医院的医生如果想要自己开诊所,首先面临的是来自医院方面的压力。而最近十年,医美行业发生了巨大的变化,我们在公立医院接诊的这些病人,他们的需求比之前单纯做一个手术要多了很多,他会问你:“医生,我这张脸你看一下需要弄哪里?”,像这种治疗方案就可能会包括手术以及非手术,或者一些皮肤光电类的综合治疗,在公立医院体系中,我们很难给病人提供一个特别完善的服务,因为我是在整形外科,大部分的病人只能通过手术来解决,那我们认为他需要其他方面辅助治疗的时候,这个病人可能会在转诊的过程中流失掉,我就想自己作为医生,我可以给病人提供更全面的治疗方案,我也需要有一个合适的地点,所以我才自己开了一个诊所。

主持人:其实创业是出于更好的为顾客服务。

李天石:对,我们在给病人提供方案的时候,我们更多考虑的是医疗的原则和底线。

主持人:企业家这个身份对您来说有什么不同吗?

李天石:开办了机构以后,我需要做一些管理方面的工作,因为机构要运营,很多事不得不来处理,但这不是我的主业,我给自己的定位就是作为一名医生,我要把我的医疗做好,我不希望自己变成一个职业经理人,我始终坚持着一个想法,就是以后不管开多大的机构,我都是医生的角色,我希望我的机构能给病人提供一个非常好的平台,让病人得到很好的治疗。

主持人:您是如何平衡医院和诊所的利益?过程中最大的困难是什么呢?

李天石:从我开办诊所到现在,一直都有人对这方面有疑问,一个公立医院的医生自己开诊所,医院不会有意见吗?或者是会不会从医院里面抢病人?那我的想法可不是这样的,当你的病人数量很少的时候,可能会存在医院和民营机构之间互相挤兑的问题,但当病人不管是在医院还是在我的诊所里,都是排着队来的时候,就不存在说从医院抢病人的问题。

我对医院的定义是一个非常好的平台,医生如果想要在事业上取得很好的发展,一定是在公立医院,包括磨练技术,磨练各方面的口碑,这都是要在医院才能实现。

我的诊所是来完善医院的不足点,因为公立医院有较大的限制,没办法给病人提供一个特别完善的治疗体系,那这些是可以在我的诊所来实现的,所以我的创业方针是以公立医院为主、诊所为辅的思路。两方面的工作都很饱满,就是体力要跟得上,要花额外的时间贡献在这上面。

主持人:在您看来医生开诊所需要具备什么样的品质?

李天石:在前几年的时候,医生开诊所其实是非常流行的,尤其是在国家政策出来以后,允许医生多点职业,那个时候中国在一年内出来了2000多家医生集团以及诊所,但是两年以后,2000多家诊所存活的并且是正常经营的不足100家,所以客观的说,开诊所不适合每一个医生,因为医生是一个专职的专业技术劳动者,而经营诊所是需要比较全面的能力,包括企业管理、企业经营、各项的政策法规以及体力上各方面的透支,如果没有做好相应准备就很容易出问题。

如果是一个医生,我希望把医生能把专业技术做得棒棒的,专业技术做的棒不是说升到了一个副主任医师或者主任医师,我们对医生的评价是有自己独立的口碑,在你走到任何一个地方的时候,病人出于对于你的信任可以跟着你走,这是医生的口碑,这才是专业技术的象征。

主持人:您对年轻医生的职业发展规划有什么建议?

李天石:可能大家以前的关注点都在于高职称人群,其实年轻医生的培训是特别重要的,我记得整形外科学界的裘法祖教授,他对学生的最大的要求就是升职称,因为医生在升职称的过程当中需要不断学习,不断积累经验,对自己的要求高一点,以后你的病人就会得到更好的治疗,所以升职称是不能落下的。职称升到一定程度以后,医生才能做相应级别的手术,这一点在外科尤其重要,所以如果年轻医生希望自己能成为一个大医生,那就要用最短的时间把职称升上来,然后才能有机会进行磨练。

除了职称之外,医生需要大量的实践,从小手术开始每天不断的做,我相信一个道理就是量变产生质变,你做500台手术和做5000台手术一定是不一样的,积累多了以后,对手术的理解、对病人结构的理解都会不一样,小小的一个差别最后出来的结果就会有很大的差别。

尤其是进到主治医生以后,想要有一个好职业发展,一定要很早把职业发展规划做出来。如果你喜欢这一类手术就一定要更加用心,有的时候我问一些年轻医生你会做什么手术,他们说都能做,都能做那就是都不能做,医生也是需要术业有专攻的,只有专攻某一方面的手术,才可能比别人做的更好一点。

主持人:各种黑天鹅事件频频出现,您觉得创业者应对这样的环境需要做哪些准备?要以怎样的一个心态去面对?靠努力还是靠运气?

李天石:努力一定是最重要的一个因素,我的想法是以不变应万变,不变的是你的专业技术、你的口碑。现在整形的病人跟以前相比不一样了,以前机构打广告也好,做宣传也好,病人可能会奔着价钱便宜过去,现在是越来越理性,他在决定做手术之前,可能会花上两三年的时间,来跟踪他关注的几个医生,每个医生会有什么样的变化,口碑有没有什么问题,经过长时间的考核以后,他才会选择一个医生或者一家机构去做手术。

主持人:所以应对不确定性最好的方法是坚持长期主义,就一定会有好的结果。建安门诊已经经营了5年,未来会考虑扩大经营规模吗?

李天石:5年也是一转眼就过了,一路走来,从最开始的几个人到现在的几十号人,我们现在也是一个小的医生集团,是以主治和副高医生为主诊的一个大团体,像我们这个的医生规模在深圳这边算数量比较多的,但是我觉得想要往外扩张没那么容易,医生做口碑是最需要花时间的,口碑是一点一点磨出来的,所以我们的医生如果还没有达到能够独立支撑一家机构运营的时候,我们不会考虑轻易扩张的,把现有的工作做好,把我们的病人服务好,就是我们的最高要求。

《美丽湾区说》将在微信公众号“紫亚兰大会”以及抖音、腾讯、微博、搜狐、今日头条等多个媒体平台同步上线,欢迎关注更多医美行业人物的精彩访谈实录。(视频版本请关注公众号“紫亚兰大会”)