“反诈快闪店”惊艳亮相广州，平安银行引领全民反诈潮流

为积极响应中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家网信办联合开展的2022年“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性消费者,争做金融好网民”活动。近日,在广东银保监局、广东正和消保中心的指导下,平安银行广州分行联动平安信用卡广州分中心、平安汽车消费金融广州分中心聚焦“金融反诈”主题,在广州正佳广场外开设了“反诈保平安 解压小卖部”,以别开生面的快闪店活动,将“解压互动”与“知识科普”合二为一,趣味传递金融常识与反诈知识,助力老百姓“守好钱袋子,护好幸福家”。

一间反诈快闪店,一次知识普及的创新尝试

如何做一场有效又有料的金融知识普及活动?平安银行广州分行给出的“最优解”是:让群众喜闻乐见。此次,平安银行广州分行打造的“反诈保平安 解压小卖部”快闪店活动,便是将群众的体验感、参与感放在了首位,用广告玩法赋能公益项目,打造消费者权益保护品牌。

活动现场划分为游戏区、打卡区和主题展示区,从反诈版拳击装置、超大型反套路叠叠乐到泡泡球花样投篮,从反诈视力表、趣味手举牌到小卖部主体内陈设的“平安反诈好物”,无论是“游戏爱好者”还是“打卡专业户”,都能在感受沉浸式体验的同时,收获无处不在的金融反诈知识。

金融反诈知识普及不能仅仅局限于一间快闪店内,还应该通过现场触达、游客转化,让知识变成大众社交话题,有效传递给更多的家庭和团体。活动现场,游客完成解压游戏体验,即可获得并使用“反诈达人认证贴纸”,将金融反诈知识与米、油、豆、蛋等反诈好物一起“打包带走”,通过朋友圈等社交渠道传递出去。“智慧反诈聪明豆——种豆得豆,别被利诱,警惕犯非法集资骗局;明明白白防骗米——骗子没下手,是你还没熟,警惕冒充‘客服’‘熟人’骗局;聪明绝顶反诈蛋——刷单一把,鸡飞蛋打,勿信‘刷单返利’骗局;醍醐灌顶真相油——油腔滑调,都是圈套,防范‘杀猪盘’交友诈骗”……这些好玩有趣的活动奖品变身为“知识社交媒介”,让游客放松玩、轻松学、随心拍、放心拿,让金融反诈知识与生活必需品一起,融入群众的日常生活。本次高人气活动中展现出的诚意和心意,无疑让平安银行揽获了大批“路人粉”,成为了其消保品牌形象的最直观、最有温度的展示。

线上线下联动,用知识社交传递平安力量

一场行之有效的金融反诈行动,少不了线上与线上的联动传播。活动期间,平安银行官方微博、头条号围绕#反诈达人请就位#、#知识分享官等话题开展讨论之余,纷纷喊话官方:“这样的活动能不能再来亿点”,以趣味对话与品牌进行双向互动。

为了让“金融反诈知识”能够真正地“进万家”,该行在活动期间推出“线上版反诈快闪店”。以数字化技术助推全民反诈,真正践行科技向善,让金融反诈知识能够不分地域、不分时间,精准触达社会大众。

金融知识普及不止于此,用专业,让平安无处不在

在整个“金融知识普及月”中,平安银行广州分行除了落地“反诈快闪店”,还围绕“金融知识普及”开展了多形式科普活动。

2022秋季开学第一天,平安银行广州分行走进广东实验中学荔湾学校开展《广东开学第一课》活动,为全省中小学生带来《校园防骗》案例分享。本次课堂也在多个平台同步进行网络直播,全省中小学生在线观看,全网在线浏览量超过1.12亿人次,助力中小学生安全健康成长。同时,为聚焦边远地区的金融知识普及教育,该行将开展“刷墙+大喇叭”的金融知识进农村活动,为农民带去金融知识锦囊,引导金融消费者树立金融健康与韧性观念,提高农村群体金融素养。

除关注重点人员外,在日常金融科普中,该行将消保宣传融入各类活动。近日,该行50余家网点共同开启“夏日送清凉”活动,为外卖小哥、快递员、清洁工人等户外高温作业人群送去清凉饮品及自制食品,每份食品均附有解暑防骗小贴士,“清甜解渴矿泉水,网络刷单准后悔!”“拉面、凉面、方便面,高利高息是诈骗!”通过幽默轻松的方式向我们的新市民进行着金融常识的传递。

从“火速出圈”的反诈快闪店,到“全民在线”的线上知识社交,再到聚焦重点群体的“开学第一课”及“金融知识进农村”等,平安银行广州分行在此次“金融知识普及月”活动中,依托双线联动及多方协作,将“金融知识进万家”落到了实处,切实履行了金融消费者权益保护主体责任,彰显了银行的良好形象和责任担当。

未来,平安银行将继续创新消费者权益保护教育宣传形式,构建金融知识的长效化、精准化普及机制,不断提升金融服务工作水平,提高社会公众防范金融风险和正确使用金融服务意识,为构建和谐金融环境贡献专业力量。(安银)