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8月25日,国际权威媒体《亚洲银行家》揭晓了“2022年度中国奖项计划”,平安银行跨境汇款产品名列其榜单内,成功斩获“中国最佳跨境汇款产品”奖。
《亚洲银行家》是亚洲金融服务业领先的战略提供者,其“中国奖项计划”备受行业关注,被认为是亚太地区最重磅的奖项之一。此次成功斩获“中国最佳跨境汇款产品”奖,标志着行业乃至国际对平安银行跨境业务发展的认可和褒奖。
据悉,本次获奖的跨境汇款产品,是平安银行2017年研发上线的一款产品。上线以来,平安银行始终坚持以客户需求为导向,不断利用科技赋能优化服务和流程,大幅缩减了跨境汇款成本、时间,打造了多个业内唯一体验。
2021年,通过自主研发创新,平安银行一举打破技术壁垒,业内首创“跨境汇款一拍即汇”服务,该服务通过系统“OCR+AI”技术自动定位、识别、提取境外英文收款单据的关键信息,只需5秒即可完成自动填单,汇款人无须再逐个字母、数字录入,彻底解决了跨境汇款填单繁琐的痛点。当前,该项服务已获得了国家专利认可。
同年,平安银行试点推出了1小时极速审核服务,从汇出源头环节提升客户款项汇出效率,为客户带来了业内最快汇款到账体验。
此外,平安银行还是业内唯一提供全额到账服务且承诺金额0损失的银行,针对选择了全额到账服务的客户,即使出现境外银行强行扣费情况,平安银行将根据入账差额自动补偿汇款人。
在不断提升服务体验的同时,平安银行始终秉持“支付降费 让利于民”的理念,持续落地汇款优惠政策,降低客户跨境汇款成本,在大众客户和中高端客群均做到了业内“费用最低”。如在大众客户层面,平安银行自2019年开始的无门槛优惠券活动已推行至今,全行所有零售客户均可领取1张“75元汇全球”券,享有“手续费全免、邮电费5折”优惠。
除跨境汇款服务,平安银行在跨境金融领域也持续深耕,从客户需求出发,将跨境金融客户细分为留学客群、外籍人士、跨境旅游和跨境投资四类,提供精准化的一站式“金融+非金融”服务;对于未来,平安银行方面表示,将继续发挥金融科技优势,并以专业化队伍服务,打造更强的跨境金融服务,助力满足客户多维的财富管理需求,为客户带来省时、省心又省钱的服务体验。
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