针对流量、转化、客单价三大痛点，每平每屋设计家发布三大家装产业数字化新品

8月23日下午,以“数智全域 产业共赢”为主题的2022大淘宝家装家居生态战略峰会每平每屋分论坛在杭州成功举办。分论坛上,每平每屋设计家提出「数字化转型一体化服务」战略,并发布千机岛、每平智算2.0、新智造+等三大产业数字化新产品,或将联动业界共同推动家居家装产业加快数字化发展进程。

大淘宝设计装修平台负责人、每平每屋设计家CEO石梵,居然之家新零售集团副总裁、居然数装科技总经理曹晓龙,广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司CIO潘荣华,箭牌新零售总监丁捷敏,造易软件执行总裁胡鹏,淘系装修行业负责人夏弟,中国建筑协会室内设计分会常务理事郑汉江,以及云格装饰、博洛尼整体家装、北京巧创空间装饰、楚邦上易装饰、生活家装饰、都都装饰、朗域装饰和青创工坊设计传媒、深圳市智酷管理有限公司、云上设计师俱乐部、IDOL锋范杂志和等百余家家居家装品牌代表和设计机构服务商应邀出席论坛,与到场嘉宾及业界媒体共同见证家装家居产业数字化转型升级的新里程。

加码“三轮驱动”发展战略 打造数字化转型一体化服务

作为体量庞大且覆盖面极广的产业,家居家装产业的长期价值与痛苦并存,产业链中的诸多痛点严重遏制了产能的有效释放。换言之,痛点打通、产业升级将会带来巨大的经济效益。

大淘宝设计装修平台负责人、每平每屋设计家CEO石梵讲述了每平每屋设计家「数字化转型 一体化服务」数字化战略。他表示,设计家将以全生命周期产品数字化、全域营销数字化、全流程产业服务一体化三大业务为驱动,深度融合线上、线下全域营销网络,为家居家装产业链上下游,提供家装家居全生命周期数字化解决方案、全域营销数字化方案和全流程数字化服务。

“产业数字化的路上,我们思考如何帮助商家经营流量、经营客户,通过运营方式和数字化的升级解决转化率问题,通过跨组织协同模式,将数字化生产力化为经营生产动力,助力商家获得转型成效。”石梵表示,在全生命周期产品数字化业务方面,每平每屋设计家针对商家不同经营体系、业务场景需求,提供与之适配的解决方案。“通过3D设计、营销获客管理、前后端一体化、企业数字资产沉淀等多类型数字化工具,帮助家居家装行业商家提升从引流获客、设计服务、商品供给、门店经管到施工履约等各环节数字化能力来降本增效。”

由于新一代年轻消费者更接受短视频、直播、内容种草等方式,群体的装修决策、消费决策极大依赖于线上内容的形式来做判断。在全域营销数字化方面,设计家会助力品牌联动经营线上线下全域带货渠道和常态化运营体系。线上,构建多业态多场域生态矩阵,以AI智能设计、全屋智能空间导购、3D样板间、3D生长动画等高新技术为先导,以优质内容来获取消费者关注,以提升场景导购效率,助力行业提效。线下,与商家携手共创重构“人-货-场”,以云货架、云展厅等线上线下一体化经营模式和多端联动营销,实现家装家居商家门店数字化升级,带来线上体验、线下购买的家居家装消费体验。

全流程产业服务一体化方面,设计家为商家提供从精准获客到用户服务的装修全流程产业服务一体化解决方案,通过智能算法统计、分析和反馈,商家可及时进行产品调整、人群调整、渠道调整等。“通过云管家精准分析服务,我们可以直观了解消费者的喜好和需求,做好客户画像、客户“保温”,承接客户需求,让好的产品找到最合适的消费群体和渠道,也让家居回归服务于人的本质,给到消费者真正想要的家居服务”石梵说。

三大数字化新品齐问世,产业场景技术再创新

后疫情时代下的家装家居企业所面临的流量差、转化少、客单价低、寻找新增长点等多个行业痛点,每平每屋设计家重磅推出千机岛、每平智算2.0、新智造+等三大产业数字化解决方案。

具体来说,千机岛是一款专门针对家居行业的品牌门店营销数字化解决方案,能够帮助家居商家打造统一管理的品牌全域数字化内容库中台。同时,结合3D工具实现商品、3D服务场景力,通过到店/离店数据追踪管理,千机岛能帮助门店实现数据回流至品牌,帮助门店导购提升选品效率,促进成单。

每平智算2.0则在1.0版本功能上进行了深化,全面支持前端的设计数字化、基础数据方面的商品数字化、施工定额数字化能力,可平滑融入到装企的数字化中台体系中,为装企提供3D云设计、设计报价一体化、施工算量一体化和履约管控一体化等业务数字化工具,从而实现装企从设计图纸到自动出图,到自动报价、施工算量的全面数字化,让设计方案精准交付无漏报。

对于每平智算的实践应用,居然之家新零售集团副总裁、居然数装科技总经理曹晓龙详细阐述了居然装饰的数字化进程,并给予每平智算高度评价。他表示,每平智算的设计报价一体化、施工算量一体化让居然之家“零增项”落实到底。“以前是靠谱的团队去落实,现在有了该工具后,对未来我们实现零增项有了信心。”另一方面,智算的自动出图、自动算量,提升了设计效率。通过AI智能设计,可以让效果图上传到整个企业平台,形成数据共享。“门店设计师可以在5分钟时间内,给客户呈现一个家的效果图。”

新智造+则是每平每屋设计家针对全屋定制行业打造的前后端设计生产营销一体化解决方案,除了满足全屋定制企业设计生产前后端一体化需求,达到设计即生产,新智造+在1.0版本上重点加强了设计生产营销一体化能力,线上为商家连接天猫淘宝电商链路设计与商品全链路,线下通过数字门店互动场景帮助商家提升客源转化,整体解决方案覆盖设计营销、渠道获客、拆单生产等全屋定制行业全链路业务流程。

皮阿诺家居CIO潘荣华分享了皮阿诺数字化历程及设计家前后端一体化的数字化实践成果。他表示,皮阿诺在设计下单一体化加强探索,每平每屋设计家提供的定制前后端一体化数字解决方案具有免建库、线上获客、规范设计、设计提效、提高免审率、前后端数据拉通、准确交付等优势,未来希望能通过新智造+,打造皮阿诺全产品、全渠道,全案一体化的营销和设计平台,提升皮阿诺在营销端的能力。

构建家装家居产业生态 共同携手未来可期

论坛现场,每平每屋设计家为总计18家品牌、商家和服务商颁发了“优质服务商奖”、“行业卓越合作商家”、“行业明星服务品牌”等年度奖项,这标志着在产业和平台生态里,有许许多多机构在城市运营、渠道维护和拓展、业务代理方面做出创新和贡献,他们与每平每屋设计家业务携手并进,共同开创家居家装数字化崭新篇章。

“全链生态、数字增长”为主题的圆桌环节则将论坛推向高潮,引发全场深思。家居家装作为仍未被数字化改造的“传统行业”,走向数字经济、智慧化发展,通过产业互联网来获得实效增长,成为产业上下游各细分领域商家最迫切的渴望。每平每屋设计家始终致力于以科技驱动行业变革,将持续探索家装家居全产业链深度数字化产品及技术服务,更好地帮助商家、服务消费者,为产业创造价值。