十年专注 海伦堡倾力做产品的匠人、服务的管家

在房地产行业发展进程中,过去十年极不平凡,崭新未来亦让人满怀憧憬。作为城市建设的参与者与见证者,海伦堡坚守长期主义,在十年发展里程碑上镌刻了美好发展印记,走出高质量发展路径,打造多业态高品质产品,以管家式服务赢得广大客户认可。《海伦堡十年答卷》专题策划,将聚焦海伦堡这十年发展历程,全维度剖析发展路径与特点。未来,海伦堡将继续倾注企业力量,实现人们对幸福人居的期盼,共建城市美好生活。

回归产品与服务,是过去十年房地产行业的发展重心,打造过硬的产品与服务已成为房地产企业发展的核心竞争力。

一直以来,海伦堡专注用心,做产品的匠人、服务的管家,把产品和服务放在发展第一位,打造多业态产品IP,提升精细化服务水平,持续强化自身综合发展实力。

这十年,海伦堡专注产品钻研,不断迭代多业态产品,锻造高品质的产品典范。

海伦堡尊重每一块土地的价值,不断洞察客户心理,因地制宜精工雕琢每一个项目,满足广大客户需求,引领市场产品潮流。

住宅方面,在原六大经典产品线的基础上,海伦堡进一步精准客群定位,匠心筑造全新住宅产品线:玺悦系、玖悦系及和悦系。海伦堡全新住宅产品IP推出市场后,备受消费者喜爱及市场高度评价,进一步扩大了市场份额。

商业方面,海伦堡在2012年成立商业集团,目前已打造海乐世界、海乐城及海乐荟三大商业品牌IP,涵盖一站式购物中心、中高端商业综合体及社区购物广场,为办公、消费、娱乐等城市生活提供丰富优质空间,目前旗下在建及运营商业项目近20个,持续强化企业产品实力。

其中,昆明海乐世界购物中心商业面积39万平方米,集购物中心、商业步行街、甲级写字楼、星级酒店、LOFT商业单位于一体,拥有未来广场、海伦城堡、时光塔桥、幻彩穹顶巨幕等特色建筑,广受市场欢迎。

创意园方面,广州海伦堡创意园已发展成为广州新城中心创智引擎,以及粤港澳大湾区乃至全国的产城融合园区代表,进驻知名企业逾300家。园区为企业提供良好的创意中枢试运营管理氛围,以高效、多能、立体化优势为企业创建发展的高速通道,以创意产业价值链高端聚焦辐射珠三角乃至全国“创意总部外围效应”,为企业铺设前瞻式发展路径。

海伦堡打造“健康+2.0”

值得一提的是,海伦堡于2016年首次推出“健康+”理念,并于2018年迭代推出“健康+2.0”,从建筑设计、景观设计、室内设计、智能系统及服务等多个维度营造健康空间。

海伦堡的“健康+2.0”已形成十大健康生活体验标准,涉及高效归家系统、全龄健康园区、全时健康宅、健康微气候、HI+健康屋、社区智慧大脑、无接触式社区管理等,共有48个价值点、169项细节。

行业权威机构认为,海伦堡以品质为先的匠心精神、精细化的产品打造,将助力企业形成有辨识度的产品竞争力,成为穿越行业周期、助推公司稳健发展的基石。

这十年,海伦堡不断升级交付服务,构建全周期交付服务体系,以品质交付开启美好幸福生活。

海伦堡持续强化标准化体系建设落地及优化,打造出领先的“3+2”悦享交付体系,保障交付品质,持续提升管理水准。

从蓝图规划到交房环节,该交付体系全覆盖地设置了严格管控流程,主要由风控十步法、四大品质查验、两个交付活动三个抓手,以及客服经营系统、精工智建APP线上工程管理平台两大管理工具构成。

其中,四大品质查验包括了100%一户一验、双防专验、质量评估、效果验收四大品质查验环节;而一户一验则是100%实测实量,包含48个分类要点及323个细节项;双防专验包含2个专项检查、71个检查项及189个细节标准;质量评估包括8项质量评估要点、120个质量检查项、161个检查子项、1134个细部节点;这样有效地保障了项目品质。

得益于领先的交付体系,海伦堡交付服务水平持续提升,赢得业主及市场的广泛认可。2022年1-9月,海伦堡实现交付建筑面积近300万平方米、超30000户业主、超80批次,在前三季度更是以优异的交付成绩名列行业交付榜第13名。

多项目实现交房即拿证

值得一提的是,凭借细致体贴的交付服务,海伦堡项目实现了到访交付率、整体交付满意率均超95%的喜人成绩。而且,在集中交付当日,江门海伦堡印象·海伦湾、惠州海伦堡·海伦逸居等多个项目实现了一手领钥匙、一手拿房本的突破。

“海伦堡秉持匠心精神及用户第一思维,为客户、为城市、为社会带来更多美好生活空间,提供更优质的服务。”行业权威机构分析称,未来,面对行业不断更迭的发展周期,秉持长期发展主义的海伦堡将会走得更稳、更远、更好。

http://news.yyrtv.com/show-34-5850.html