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前沿赛道碰撞 | 洞悉圆心惠保如何实现新时代健康险服务创新

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“IT+BT”的融合已经成为产业大势所趋,但值得注意的是,人工智能在医药产业中的应用还处于探索期,还有很长的路要走。因此,“IT+BT”的融合是一个长期工程,需要汇聚各方力量,让产业、让投资者、让社会更加了解和理解人工智能是行业所面临的共同话题。

前沿赛道碰撞 | 洞悉圆心惠保如何实现新时代健康险服务创新

2021年9月24日,为让社会各界理解与了解医疗人工智能领域的发展现状,同时促进学术机构与产业进行转化,由杭州市投资促进局主办,《E药经理人》承办的“‘IT+BT’杭州生态沙龙第一季”在杭州西溪宾馆举行。北京圆心惠保科技有限公司产品精算中心总经理朱云飞受邀出席,并在“新时代下商业保险的创新”环节进行主题发言。

前沿赛道碰撞 | 洞悉圆心惠保如何实现新时代健康险服务创新

▲北京圆心惠保科技有限公司产品精算中心总经理 朱云飞

对当前的中国乃至世界来说,人口老龄化加剧、慢性病患者群体增长、优质医疗资源紧缺、公共医疗费用攀升等都是必须要面对的问题。而随着技术的发展,人们逐渐开始寄希望于通过人工智能来解决医疗行业痛点。作为一种提高效率的工具,目前,医疗人工智能已经覆盖了医疗产业链上的四大环节。其中,医疗环节以服务患者为主,针对患者提供一系列更精准、更高效的医疗服务。而医药、医保、医院环节则更多是为B端的医疗机构、企业等服务。

作为一家以“保险+医疗+医药”的专业能力为服务基础,借助多项智能技术为患者、医院及保险公司提供专业服务的企业,朱云飞向出席来宾介绍了圆心惠保实现新时代下健康险服务创新的多项举措。

数据为王,实现精准服务

数据显示,2018年中国大数据总规模为4384.5亿元,未来的增长率将保持20%以上,到2021年将达到8070.6亿元。而全球大数据和商业分析解决方案市场预计未来还将保持13.1%的复合年增长率,全球的市场在2023年将达到3126.7亿美元。(数据来源:赛迪顾问)

朱云飞介绍到,圆心惠保凭借自成立以来就积累到的大量数据,创新搭建科技创新协同平台。通过对患者治疗和用药数据的分析,与合作保险公司及各地政府机构联合推出了多个定制化保险保障服务。在为患者解决高额特定药品的支付问题的同时,还提供精准的健康管理服务。

科技创新,助力数字化健康快速发展

朱云飞表示,在数据大爆发的时代,借助科技创新能够更深入地了解用户需求、识别业务风险,从而在产品定制、精准营销、理赔等方面重塑保险价值链。所以说,科技是引领发展的第一动力,更是赢得未来的关键。

圆心惠保始终重视科技赋能,并不断探索将科技创新手段融入保险服务中,旨在让每一张保单都可以享受到更好的医疗和医药服务。

发掘数据价值,创造行业价值

作为一家深耕DTP行业并积极投身建设“保险+医疗+医药”服务生态的企业,圆心惠保已积累了大量有价值数据。

朱云飞表示,圆心惠保通过对数据的价值进行发掘正在为重大疾病、慢性疾病等带病人群和健康人群提供医疗和医药保障。通过辐射全国的智能医疗服务体系,进一步推动医药企业、医疗机构、保险公司三方实现联动。

科技赋能,助推服务升级

朱云飞最后讲到,公司依靠自身技术实力、服务网络以及合作机构的专业能力,与各保险机构开展深度合作。通过在整个惠民保险服务体系中,从产品设计、精算定价、特药服务、营销推广、系统研发以及客户服务等方面为各个保险机构提供全方位一体化的服务支持。

从2021年全面建成小康社会到2049年建成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家,“互联网+人工智能”为中国保险业的发展创造了巨大的想象空间和发展空间,并为中国医疗健康发展事业贡献卓越力量。新时代是中国保险业的新起点、新机遇,更是众多以圆心惠保为代表的健康险服务企业专业细分的新起点、新机遇。


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