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给顾客便宜,不如让顾客占便宜!4招学会最高级的销售方法!

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随着中秋火车票的开售,中秋小长假的节日氛围也愈发浓郁,不少商家也开始摩拳擦掌备战即将到来的“假日经济”。时下,利用节假日“买买买”以释放积压已久的购物需求,已成为越来越多人的选择。

当前,电商产业正日趋壮大,网购成为了“假日经济”的一股新力量,为喜欢宅在家的人提供了一种在线参与假日狂欢的方式。小长假期间,多家电商平台势必会相继举行各种线上促销活动,诸如服饰、数码、家电、手机、零食、生活用品等领域不胜枚举,纷纷引得宅男宅女们开启“节日剁手”之旅。

但在购物过程中,怎样才能让消费者觉得「自己占了大便宜」?是进行产品价格“打骨折”?还是买一送一?甚至直接免单?这就非常考验商家对于消费者的消费心理的洞察能力和捕捉水平了。

顾客要的不是便宜,而是“占便宜”

事实上,销售心理学告诉我们:人们要的不是便宜,而是“占便宜”。只要方法运用的巧妙,即使不是真便宜,也能另客户觉得「占了大便宜」。只要能让他们感到有额外收获,获得快感,最终都会下单成交。

在具体场景中,商家究竟该如何成功激发客户的占便宜心理,让客户自动走向我们?有一个有趣的实验:假如一家餐厅的宣传单上打出两种优惠文案:第一种是直接打折,消费满200元打8折;第二种是隐性打折,消费满200元立赠40元,可当场使用。精明的消费者究竟会被哪种吸引?

你觉得哪种方式比较划算?

经过验证,大部分人都觉得第二种方式比较划算。但冷静一想,消费满200元立赠40元,其实折扣力度反而小于8折,如此一看,第一种方式才更为划算。

而引起这一错觉的原因主要在于,两种文案给客户心理造成的感受产生了巨大差别。直接打折,第一反应会让客户感觉便宜,而隐性打折让客户感觉到的是占了便宜。便宜和占便宜虽然只是一字之差,但往往给客户带来的心理感受却天差地别。

这也证实了上文所说,占便宜更能让客户产生购买行为,因为“顾客要的不是便宜,而是感觉占到了便宜”。抓住了这种心理,商家做起促销也就变得更为容易。

四种“套路”帮你抓住客户心理

综上可见,学会洞察消费者心理是一门学问,也是做好促销的“秘密武器”。与此同时,商家如果还能结合智能化工具来辅助,那么商家促销打折的活动效果必将事半功倍。据了解,畅捷通好生意产品主要支持四种促销方式:优惠券、单品特价、单品打折、单品满赠。

优惠券,可以针对不同的用户群体设置单独的券,最常见的满减形式就完全可以依赖优惠券的形式去实现。单品打折&单品特价,虽然都是减免的模式,但与一般的营销模式不同,比如单品特价一般可以设置时效性较强,给用户营造某一时点的活动特价,增加用户紧迫感。再比如,很多商家会直接半价或利用单品限时特价的方式,吸引用户。而单品满赠的形式畅捷通好生意就支持多种形式,可以按金额满赠,按购买数量满赠,也可以阶梯满赠和循环满赠等,还支持买A商品赠B商品的形式。综上,都是常见的促销形式,普遍适用于各类商家开展促销活动。

各种促销处理,财务要小心风险

对于“买赠”促销方式,商家一般体现为“买一赠一”和“满赠”。其中的“赠”,指的都是赠实物。但由于在处理增值税方面没有统一的文件规定,所以财务在处理“买赠”时存在很多争议。目前,较为主流的处理方式有两种:一是非视同销售不缴增值税;二是视同销售缴纳增值税。因此,财务在处理“买赠”的同时,还需注意跟企业相关的财务风险问题。

面对企业财务风险时,畅捷通好会计便能很好的展现其应用价值。据了解,畅捷通好会计能够智能测算、异常预警,还可为企业财务风险进行及时的分析与检查。同时,也能对财务检查补遗漏,对于期末结转一键即可完成,智能化的操作方便更快捷。

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