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适应“千人千面”用户需求 慧择前瞻性布局铸就先行优势

导读:本文是由匿名网友投稿,经过编辑发布关于"适应“千人千面”用户需求 慧择前瞻性布局铸就先行优势"的内容介绍。

 近年来,伴随着消费升级,人们的保险意识越来越强,需求也越来越旺盛,同时保险需求还呈现出多样化、个性化趋势。互联网保险头部平台只有设身处地从用户视角考量创新价值,才有可能赢得用户信任,收获用户口碑。

适应“千人千面”用户需求 慧择定制产品保费占比过半

 被誉为“全球保险电商第一股”的慧择致力于为年轻人提供第一张长险保单,拥有15年线上保险销售和运营经验,凭借互联网、大数据等先进科技形成精细客户画像,创造出 C2B定制化保险生产模式,能更加贴近客户需求且降低成本。慧择通过保险科技对用户需求进行充分调研,并通过完善的风险控制能力,适应“千人千面”的用户需求,慧择定制产品不仅大部分都设置了很多可选条款,消费者可以根据自身保障需求和财务情况进行自由匹配,而且还推出了更具未来产品形态的模块化产品。

 自2017年第一款定制重疾险产品“慧馨安”上线以来,慧择迄今已联合多家保险公司陆续打造了“达尔文”“守卫者”“芯爱”等多个网红产品。从慧择刚发布的2021年上半年财报来看,慧择今年上半年定制产品保费占总保费比例55.1%,同比提升14.3%,目前,从市场反馈来看,慧择定制型产品逐渐成为市场上的网红IP。

 深化布局储蓄险 为用户提供全量保险产品

 慧择持续布局定制储蓄险,致力于为用户提供全量的保险产品供应,2021年作为保险中介慧择来说,由于客户的信任,慧择的储蓄险业务稳步增长,并取得阶段性的成果,从侧面反映出这是慧择深度经营用户而产生的成果。2021年上半年,慧择储蓄险布局进一步深化,占比增大至14.3%,储蓄险件均首年保费达2.8万元。对于储蓄险产品的拓展,不仅体现了平台销售和服务长期险种的能力,延长了用户生命周期的服务外延,同时也已成为慧择构建完整长险服务生态的又一有力抓手。

研发力度持续加码 充分释放商业保险价值

 作为国内最早一批成立,以及长险业务领域规模最大的保险电商平台慧择,准确把脉行业趋势,以技术和数据智能驱动产品销售和客户服务的互联网保险生态,以其在保险中介领域的市场实力和创新能力,充分释放出获得市场广泛认可的商业价值。慧择认为,要推动人工智能的健康发展,需要不断推进人工智能核心技术的进步,以及各种人工智能应用的开发和实践。

 慧择的保险科技护城河,源于多年来的科技投入。2021年上半年,慧择研发费用同比增长104.3%,达4457.5万元,通过沉淀数据资产来实现自助数据服务,助力全业务科学决策,进一步实现降本增效。

 下一步,慧择将不断深化与保险公司合作,从互联网用户需求和痛点切入,结合不同阶段的市场空白,打造“保险+医疗+养老”大生态圈等方式,进一步拓展自己的服务能力和商业空间,全面提升用户生命周期价值。


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