人力资源是企业重要的战略要素之一,在新的经济环境下,企业为加速行业开拓、灵活调整组织也越来越趋向于灵活用工等形式,这为专业的人力资源服务外包企业带来新的机遇同时也带来更激烈的市场竞争。为了提升人才管理效率、增强规范化合规管理,人力资源外包公司也亟需以数字化人力管理模式,提高公司的服务水平和运营效率,重塑发展的竞争力。
上海外服远茂企业发展股份有限公司(简称“外服远茂”)作为领先的人力资源服务外包企业,通过与致远互联薪事力的鼎力合作,构建了覆盖员工全生命周期的数智化人力管理平台,颠覆了传统运营与管理效率,也增强了员工的体验,为大型组织杂度的人力管理提供了可借鉴经验。
外服远茂持续位居同业前列,在全国设立分、子公司40余家,业务遍布100多个城市,长期服务于包括数十家世界五百强在内的众多国内外知名企业,涉足十多个细分行业领域。为保障业务的全面拓展,公司外包人员众多,管理的难度也不断加大,同时客户薪资结算方式多样,考勤算薪等也成了一大难题,在面对不同项目的决策上企业也越来越难以判断。为此,致远薪事力数智人力解决方案帮助其完成了三步走的转型:
1.打造统一管理平台,人力管理全项业务流程高效规范管理
依托致远薪事力人力云低代码的优势,协助远茂股份打造了信息采集系统、协同系统、算薪系统、BI系统及财务系统等,并与各个业务系统打通,实现人力数字化统一管理平台,完成线上全渠道招聘、智能薪酬社保管理、个性化考勤等各业务内容,大幅降低管理的成本。
全渠道、全流程智能化招聘 人机协同招人轻松
由于业务的不断扩张调整,服务企业所需人才呈现多样化,这对于外服远茂的专业人才招聘提出了更高要求,给HR团队带来极大的压力,按照传统招聘方式,即使HR轮流连轴转动也难以实现“随时招、轻松招”的模式。
在致远薪事力平台,外服远茂的HR能够将招聘需求一键发布全网主流招聘网站,并借助人工智能机器人进行简历筛选及解析,极大降低了HR写需求、晒简历等繁琐时间,并且从面试申请、线上/线下面试、面试反馈全流程均可在线上操作完整,实现极速用人入职的全流程,让筛选的成本,彻底改变招人慢、难的状况。
个性化考勤 满足员工与企业双向需求
由于外服远茂员工数量多、且分布在不同企业的职场,HR统计员工考勤难度极高,并且不同业务线员工配合固定的打卡模式缺乏人性化,体验差。对此,致远互联薪事力人力云平台提供了更加灵活方式,涵盖考勤机、闸机、企微、钉钉、飞书等多种打卡终端,满足不同员工的考勤需求,同时致远互联薪事力后台能够将不同平台端的考勤信息自动集成汇总,无需人工手动统计,保障了考勤数据的精准高效汇总。
“不间断”计算百城15000+ 员工薪酬社保 高效透明更可控
200+城市、上万名员工的社保和个税缴纳以及薪资统计,是一项足以让HR集体“抓狂”的工作,不同地域政策、考勤汇总、项目成本等都是造成人力外包服务行业薪酬管理困难的门槛。对此,远互联薪事力为外服远茂打造的数智人力管理平台可以实时接入400多个城市社保,个税系统进行实时更新,并且考勤数据、入转调离数据统一汇总,HR能够设置1000+算薪模板,自定义流程环节,即可实现由算薪机器人自动进行25天不间断算薪,确保每位员工薪资结算的高效准确。
2.建立员工的全流程管理平台 实现人员精细化管理
由于服务项目多,外服远茂每天都需要进行大量的人员调动,如果没有人员信息的实时更新,很容易造成人员调配混乱,无法保障项目的正常推进。对此,致远薪事力人力云帮助外服远茂从招聘开始信息自动导入后台,入职后的转正、调动、离职到二次入职,所有异动信息实时同步,实现员工的全生命周期管理,并且支持管理者随时查看浏览,能够更精细化调配,保障了15000+员工的有序、合规管理。
3.建立数字化人力决策“中枢” 可视化组织支撑业务发展
“将哪些人安排在哪些位置”对于外服远茂这样庞大的组织而言已难以通过管理人员的思考与进行进行决策推动,需要专业的商业数据分析能力,将海量人员进行动态管理。致远薪事力人力云提供多源数据链接、可视数据展示、自助探索分析、多屏解决方案和灵活嵌入集成等一站式解决方案,能够帮助HR及管理人员快速提升企业级数据管理能力,不需要额外搭建成本,可以在PC端及移动端及时浏览相关人员数据。
目前该平台应用15000+人,覆盖远茂股份6大核心业务,实现线上BPO管理,管理人员实时掌握组织人才与业务匹配情况,快速进行人员增减、调动等决策,对于企业的用人成本等也能精准掌握。
对于人力资源外包行业这样庞大组织的大集团而已,人力资源数字化不仅是单纯的技术转型,还是通过一体化能力如何打破发展瓶颈,实现整体降本增效,长期可持续发展的重要举措。致远薪事力人力云也将继续坚持以云计算、大数据、人工智能等新技术为基础,以四化一平台优势为基座,不断帮助更多大型集团重塑人力管理流程,引领人力管理模式的全新变革,帮助企业完成更快完成数字化的进化升级。
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