多维度赋能代理业务怪兽充电促进直代共赢

近期，怪兽充电（NASDAQ：EM）发布了截至2022年3月31日的财务报告。财报显示，2022年Q1怪兽充电的用户规模和点位规模保持增长。截至2022年一季度末，怪兽充电在全国拥有86.1万个POI（点位），累计注册用户达2.989亿。值得注意的是，在这份财报中，怪兽充电强调了代理点位的占比，截至第一季度末，怪兽充电的代理点位占比为38.9%，整体较2021年第四季度有所提高。

对于一季度的业绩表现，怪兽充电CEO蔡光渊表示：“短期来看，外部环境仍然充满挑战，但我们更聚焦于公司长期的发展。我们会不断着力于提升自身竞争力，为扩大我们在移动设备共享充电行业的领先优势打好坚实的基础。”

今年以来，怪兽充电持续推行直营与渠道共营的业务模式，而这一决策在第一季度收效明显。怪兽充电COO徐培峰提到：“尽管疫情持续的点状爆发对多个区域的业务造成了不同程度的负面影响，但我们的总点位数量和累积注册用户数量在第一季度仍有着可观的增长。” 

如今，共享充电行业在经历了多轮洗牌后，已回归理性发展。受到疫情期间人流下降等因素的影响，共享充电的业务发展模式受到广泛关注。与此同时，随着一线互联网服务不断向下渗透，下沉市场的多场景续电需求开始扩大，借助代理商的力量，渗透潜力巨大的下沉市场，逐渐成为行业共识。

在这个领域，怪兽充电是资深玩家。怪兽充电很早就开始了代理模式的探索，相较于同业，其直营和代理比例较为均衡。2021年至今，伴随着直营与渠道共营的业务模式持续推进，怪兽充电快速地扩大了点位覆盖和市场份额，巩固了行业领跑优势。根据欧睿国际发布的《2021上半年共享充电行业报告》显示，2021H1行业交易额（GMV）约52.8亿元。其中，怪兽充电以40.1%的GMV占比位居行业第一。

作为行业领军者，怪兽充电拥有强大的品牌和产品背书、庞大的服务网络和用户基础，在业内积累了较高的知名度。怪兽充电与肯德基、上海迪士尼度假区、北京环球度假区、华住酒店集团、印力集团等各领域知名品牌建立了合作，多次服务于进博会、北京国际图书博览会、北京婚博会、全运会等大型会展活动，在质量安全、售后服务、品牌美誉度方面为代理商提供了保障。

同样作为一家互联网企业，怪兽充电一直坚持技术自研，不仅研发出一整套底层的物联网通信协议，利用物联网技术和大数据平台，实现了大体量设备动态的实时监测管控，有效地降低了弹出故障宝的概率；针对灵活复杂的一线运营工作，怪兽充电还打造了数字化“利器”——一整套数字化运营管理系统，实施精细化运营。对于零基础的代理商而言，此套系统经过了多次更新迭代，功能逐渐完善，能够帮助其把控硬件生产、仓储运输、维修补宝、客服服务各个环节，推动工作更畅通、有效率地的进行。

此外，为了更好地服务代理商、拓展代理市场，怪兽充电的渠道团队已经精细到地市级别，平均每2-3个地级市，就会有一名专职的渠道经理，为代理商提供一对一的运营帮扶。例如,怪兽充电已经沉淀了一套完整的业务经验体系用于代理商的培训，其培训内容丰富、维度精细，包括针对各个行业、各类门店的洽谈流程及话术总结。这些细致又全面的扶持，有助于代理商快速了解业务并上手。

受益于品牌多维度、全方位的赋能和支持，共享充电代理的门槛正快速降低。然而，门槛降低并不意味着标准降低。恰恰相反，在当前成长和挑战并存的阶段，头部品牌的下探，在产品、服务、商户政策上对中小玩家形成了降维打击，行业标准逐渐升高。因此，尽管共享充电的产品和商业模式很好复制，但经验、技术、用户乃至商户资源早已成为品牌多年的行业沉淀，成为企业持续发展、厚积薄发的力量。

面向生机盎然的代理市场，深耕行业多年的怪兽充电信心十足。据了解，怪兽充电正在开放更多的共营城市，启用全新的直助代模式，由当地直营团队发挥主动性，招募并发展代理商，激发两种核心模式的协同效应，促进直代共赢。