联想刘嘉：混合办公的核心是智能设备高效协同所带来客户场景体验的进化

6月22日，上海国际消费电子技术展Tech-G就数字办公新趋势在线上召开直播研讨会议。联想中国区中小企业客户业务群   thinkplus事业部总经理刘嘉出席会议，带来以“高效协同引领混合办公新体验”为主题的演讲。针对“居家办公一平米、移动办公、高管办公室、智能会议室”等四大用户高频应用场景，刘嘉分享了thinkplus对当下混合办公模式的市场洞察及智能场景解决方案的优势，并为线上众多企业客户带来联想thinkplus会议平板免费试用、购机优惠等专属福利，帮助企业顺应混合办公新趋势，赋能数字化转型发展。

随着智能设备、互联网、5G等技术的迅猛发展，用户的工作地点、工作模式正在发生着巨大的变化，IDC将这种工作者在多个地点和多种时间节奏开展业务的动态工作模式定义为混合办公，而混合办公更是在今年两会上成为热议的话题。混合办公模式兴起的同时，也给用户带来了新的“挑战”——在多场景融合的混合办公模式下，由于空间与技术的局限性，所带来的交流沟通与协同交互的壁垒。“在混合办公模式下，商用客户更需要跨空间、跨设备间的高效协同。”刘嘉在谈及混合办公大趋势下用户需求痛点时提出，“从thinkplus的市场调研看，商用客户对于混合办公的需求可以总结为两个关键词，一是设备间的‘高效’协同；二是沟通协同时的更好‘体验’”。

针对当下混合办公场景应用需求，联想thinkplus打造以会议平板为核心，技术、设备及服务为一体化的智能场景解决方案，打通企业客户在多场景融合下的沟通交互壁垒，实现“见屏如面”的高效会议体验。

技术创新，引领智慧协同新体验

“高效的协同意味着需要将不同场景下的人与多元化的智能设备更有效的链接，让人与人、人与设备、设备与设备之间都能够高效的协同。”刘嘉在谈到thinkplus技术创新时说道，“thinkplus一直在倾听用户的真实反馈，不断在高效的应用体验上持续地创新迭代产品与技术，引领智慧协同的新体验。”

通过软件功能的研发升级，thinkplus在多元化的智能设备间，搭建了一个高效链接、便捷交互的“桥梁”，将会议平板作为智能会议室场景的核心枢纽，打造智能会议室中的“设备网络”，无需冗余的接线，即可通过联想thinkplus会议平板实现设备管理、授权、屏幕分享等功能的调用，让智能会议室空间中的设备互联更加便捷高效。

而智能也让人与设备之间拥有更优的交互体验，与传统摄像头单调的定格画面、无法确认发言者、清晰度低不同，联想thinkplus会议平板内置的4K可变焦广角摄像头，通过智能声源定位，在演讲者发言时，能够居中放大呈现当前发言人画面，让参会者享受“见屏如面”的会议体验。

与此同时，在人与人沟通、交互的本地讨论场景，通过联想thinkplus会议平板4K高清的屏幕显示，配合联想自研智慧白板功能，用户可以同时实现多端（如PC、手机）投屏共享、白板批注、投屏反控等功能，彻底摆脱传统投影“黑灯会议”的低效状态，提升团队的沟通效率及开会体验。

多元设备，打造场景化智能生态

“除了个人电脑、显示器、键鼠等标准的设备外，对于远程办公中即时沟通、线上会议等需求，摄像头、麦克风、会议音箱、耳机等都是不可或缺的重要组成部分。”针对混合办公场景碎片化及多元化的智能设备需求，刘嘉介绍道，“我们将一系列智能周边设备，融入到用户的使用场景中，无论用户在什么场景下，都能通过我们的产品来提升沟通交流的效率。”

在先进的技术加持下，thinkplus以会议平板为核心，配合智能周边设备，有效地打造出一个智能的商务场景生态。面对用户在居家或是移动办公场景下开远程音频会议时所遇到的环境音嘈杂、听不清等痛点，thinkplus推出了针对个人用户远程会议场景应用的便携智能会议设备——“thinkplus  Pocket 便携会议全向麦音箱”、“thinkplus 会声全向麦音箱”及“ThinkBook Pods Pro真无线蓝牙耳机”。

Pocket和会声全向麦音箱是thinkplus针对远程会议场景打造的全新品类产品，集合了360°全向拾音、智能降噪、录音转写翻译等多元化功能于一身，帮助个人用户解决“声音小、杂音大、听不清、记不住”等诸多远程会议的痛点问题，大幅优化会议体验，提升协作办公效率。

而ThinkBook  Pods Pro则是针对商务应用场景优化的真无线蓝牙耳机，不仅支持PC直连，还针对Skype与 Teams  等会议软件深度优化，支持接听、挂断和静音多种操作，而双麦克风环境降噪和20小时超长续航，更是用户移动办公场景下的高能生产力伙伴。

专享服务，提供全方位企业保障

“区别于传统的消费级数码产品，thinkplus更加聚焦企业客户，面对像会议平板这种新兴智能会议设备，由于产品本身的复杂性、前沿性，使得安装、调试、应用、运维等一系列流程，存在相当程度的‘门槛’。”谈及企业客户对于服务的需求，刘嘉说道，“thinkplus有能力、有意愿，与合作伙伴一道，建立满足用户实际需求，覆盖行业发展未来架构的售后体系与标准”。在这一初衷下，thinkplus在今年推出了“三包plus”专属服务品牌为用户提供“包快、包会、包放心”的服务体验，树立会议平板行业服务新标杆。

“快”，成为IT设备提供商强化行业服务的第一道关卡。联想thinkplus会议平板首批于北京、上海、广州、深圳、成都、西安、南京、杭州、济南、武汉十座城市实现了最快24小时上门服务，标志着上游设备服务商对下游企业敏态业务的支撑体系已然开始逐步构建；而面对安装、调试、应用、运维等方面的“门槛”，thinkplus打造了官方认证工程师一对一上门讲解服务，让用户“会用”、“用好”会议平板；此外，对于企业用户长期的运维需求，thinkplus在后期服务方面提供了一年质保、7天无理由退换货、质量问题30天换新、DaaS金融租赁等一系列增值服务，让用户可以专注主营业务，免除后顾之忧。

不仅如此，刘嘉在论坛上还公布了一系列免费试用及优惠购机的企业专属福利。“thinkplus始终秉持‘以人为本、科技创新、匠心品质’三大Think品牌基因，基于用户的需求不断创新。”刘嘉在谈及赋能企业数字化转型时总结到，“我们希望能以‘免费试用’的形式，让用户真切的感受到智能高效协同所带来的全新体验”。

正如刘嘉所说，thinkplus正是将Think三大基因的每一个词，融入到品牌的发展与产品的迭代创新中，从而让thinkplus从单一的爆款产品逐步丰富，发展为涵盖智能硬件、软件和服务为一体的智能产品品牌。面对不断升级的混合办公未来趋势，thinkplus仍将砥砺前行，以智能高效的协同，引领商务办公新体验。