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佩信集团旗下佩琪人才联合CCTV常邀心理学家构建员工体验

导读:本文是由网友投稿,经过编辑发布关于"佩信集团旗下佩琪人才联合CCTV常邀心理学家构建员工体验"的内容介绍。

11月17日下午16:00,佩信集团官方视频号《TA说》栏目特别邀请到著名心理学家、情绪逆商创始人、CCTV常邀嘉宾夏东豪,和我们一起聊聊职场成功与人生幸福的刚需——复原力,并用他 20多年的临床和研究经验来为大家讲一讲,有哪些方法可以提升人生每个阶段的复原力。

佩信集团旗下佩琪人才联合CCTV常邀心理学家构建员工体验

组织管理进入I时代,如何解决“双高失灵”

当今,进入了个性化的时代——I时代,原先最早在组织里我们谈到最多的是员工的忠诚度,后来慢慢转变为敬业度,如今我们开始谈员工体验。从中可以看到管理的天平在向员工角度做偏移。

与此同时,在很多组织里,我们还发现了一个很可怕的现象——“双高失灵”。即员工的满意度或者敬业度高,但员工的离职率仍很高。于是很多主管就纳闷,我们公司的满意度或敬业度调研是不是失灵了?

佩信集团特邀心理学家认为员工体验和员工的满意其实不完全等同。也就是说我可以满意,我也可以敬业,但是要我干得好、干得久,我更看重的是日常每天的体验。而员工幸福感和复原力的构建给我们打开了一个新的思路。

大处着眼、小处着手”,吸引培养保留人才

打造员工幸福感和复原力有三个绝招:第一,吸引而非保留。第二,点亮而非要求。第三,促动而非控制。

佩信集团特邀心理学家表示,要永远记住:要注重在人才方面的投资。左手幸福感,右手复原力,是敏捷和创新的商业环境中吸引、培养和保留员工的必要选择。在吸引、培养和保留员工上,一方面要讲科学,另一方面需要有常识。曾国藩说,凡做大事,无非是“大处着眼、小处着手”。

“大处着眼”:做好整个公司的系统化建设对员工的幸福感和复原力来说非常关键;“小处着手”:关注能做的,做好能做的。特别是加强日常与员工的互动,来增加员工的幸福感,构建口碑跟体验。员工的任何离职都是拉力+推力和定力的拔河结果,如果拉力+推力大于定力就再见,如果定力大于拉力+推力,就留下。打造员工的幸福感和复原力就是定力的部分。

幸福感降低,职业倦怠感就会上升

什么叫职业幸福感?是指员工在从事某一职业时,基于需要得到满足,潜能得到发挥,力量得以增长所获得的持续快乐体验。

什么叫复原力?是指员工面对逆境和困难打击时,被打压之后的恢复和反弹能力。我们要尽可能把员工变强大,他才有可能更好地面对打压。如今,机械型组织变成生物型组织,每一个都是盈利的细胞单元,员工必须要直接面对来自客户和市场的竞争。

佩信集团特邀心理学家认为,如果幸福感降低,职业倦怠感就会上升。职业倦怠感是有报复等级的,最低就是嘴巴抱怨抱怨,最高不仅是离职,还会有报复的行为出现。员工复原力和幸福感的缺失会导致生产力的降低,还会引起员工心理生理的不适,这对组织来说是极大的消耗。

佩信集团认为,好的知识内容在有用之外,同样也是有趣的,所以我们寓学于乐;好的知识内容可以“短”见“长”,这里的“短”,是指短视频这种传播新载体,这里的“长”,是知识的长远有效性,所以我们致力于通过不同领域专业知识的分享,面向工作与生活,为大众搭建“彼此倾听”的“沟通场”。

佩信集团(Passion Group)是一家以科技和人才驱动的一站式服务产业集团,致力于推动中国人力资源产业的发展与变革,总部位于上海徐汇区宜州路188号华鑫慧享城C7栋。佩信集团旗下拥有佩琪人才(HRPackage)、佩企信息(ONESSC)、佩信商学(PCOB)、佩信资本和佩信公益五大品牌业务板块。佩信集团目前在全国设有60多家分支机构,服务覆盖全国500多个城市,正在为30多个行业的2000多家跨国企业和本地大型企业提供一站式人力资源服务,其中包含150多家全球和中国500强企业,服务人数超70万。佩信集团的服务范围涵盖HR共享服务中心咨询(SSC)和软件平台、DHR软件(SaaS)和劳动力管理平台、HR法务和薪酬咨询、人事代理、劳务派遣、薪税服务、招聘服务、岗位外包、服务外包、平台众包、商业保险、健康管理、灵活福利和外籍员工服务等。佩信集团致力于成为亚太地区领先的一站式人力资本咨询、软件和外包服务提供商。

未来,佩信集团还将陆续推出更多值得收看的直播内容,助力解决大众解决实际问题、提升幸福度!

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