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聚焦“家生活”国美持续赋能美好生活

导读:本文是由网友投稿,经过编辑发布关于"聚焦“家生活”国美持续赋能美好生活"的内容介绍。

近年来,国美一直在进行自我革新,动作频繁,尤其是随着国美“家·生活”战略进入2.0时代,国美深化改革的步伐进一步加快,以六大平台发展为载体,全力打造全零售生态共享平台。

托管“家·生活”多个领域业务 构建全零售生态共享平台

时代在变,消费理念在变,零售理念必然要随着市场环境的变化不断变化。

在商品短缺时期,零售的核心是如何组织到商品,也就是俗称的产品主权时代;随着商品的不断丰富,零售的核心是如何经营好门店,通过经营好门店提升零售的经营能力,这种时代称之为渠道主权时代。而当前的零售环境已经走入消费者主权时代,也就是当前影响零售经营的主要因素已经不是商品问题、店的问题,已经变成了经营顾客的问题,当前的零售理念需要尽快由经营商品转型经营顾客,满足顾客对家、生活的美好需求。

国美正在不断实现理念的转变,并将这一理念付诸行动。今年10月11日,国美零售就曾宣布与国美管理签订托管框架协议,约定国美零售为国美家、打扮家、共享共建、安迅物流以及国美窖藏等五家公司提供为期3年的管理服务。这5家公司涵盖了“一店多能”线下展示场景、家装、家居、物流配送、酒业等多个家生活领域,与国美零售“家·生活”战略业务高度契合。

聚焦“家生活”国美持续赋能美好生活

此框架协议的签订,不仅可以进一步优化国美零售全链路供应链,通过线上线下融合形成的网格化、数字化,有望获得营收大额增长、成本进一步降低,从而更好地回馈消费者和商家,同时吸纳更多的商户及会员,以规模集群效应增强运营管理和服务能力;其次,通过与目标公司经营和管理协同,预计会给国美零售带来大幅流量提升,进而带来可观的营业收入,实现共赢型分配,使得国美零售能够开拓出更开放的平台生态和资源网络。

可以说,国美零售通过与国美管理达成托管协议,将进一步推动国美打造全链路、全模式和全零售发展生态闭环。

重构商品管理 “家·生活”战略再进阶

在传统的零售中,商品管理、品类管理完全是以商品为中心、以自我为中心的管理模式。但是,随着消费升级,消费者对产品以及购物方式需求越来越多,这种商品管理、品类管理模式已经完全不适应当前的市场变化。而且,随着零售市场上商品的极大丰富、品牌的极大丰富,靠商品打造差异化越来越难。因此, 当前的零售形式必须多元化,采用更多的新零售形式。

在这样的市场环境下,零售正在形成分工:不同的店、不同的零售形式在服务不同的消费群体和服务不同的消费场景。当前的商品管理首先需要重新定义目标顾客,围绕目标顾客组织商品、制定营销方式。

国美这些年一直在全力打造“家·生活”战略,坚持“以人为本”,全面回归零售的本质,切实提升用户体验。国美零售管理层表示,“家·生活”战略主要包括三个聚焦:一是聚焦“家生活”市场;二是聚焦线上、线下相融合的零售业、家服务业;三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台。

聚焦“家生活”国美持续赋能美好生活

通过聚焦于人们生活息息相关的家生活市场,国美主推线下体验线上下单,共享店面端资源,将其变成供应商的展示资源,线上线下连通,做到了实打实为商家赋能、降本增效,从而最终为消费者带来高品质低价格商品。

同时,针对Z世代消费者这类消费主力,国美抓住年轻人爱玩爱乐的特性,利用发达的互联网技术,采用通过直播、短视频、赛事等多元化手段,强化平台与用户间娱乐玩法交互方式,让用户以充满趣味的方式,真正实现“娱乐卖、娱乐买、分享乐”。据数据统计,2021年上半年,国美共完成7.5万场直播,触达超过3800万人。

深耕零售业34年的经历,国美始终与时代共同进步,不断革新,迸发强大活力与创新力。回顾国美走过的历史路程,它在一步步推动行业回归零售本源的同时,也在一步步实现自身的稳健发展。

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